我该选哪家酒店呢? ——决策模型的应用 爱丽丝一向认为自己是一名谨慎的消费者。她和丈夫以及两名年幼的孩子生活在一起,为了维持这个收入普通家庭的正常生活,主妇爱丽丝经常在消费时面临有限的预算。同时她是一名很有社会责任感的女性,她非常注重环境的可持续发展和社会公平。 最近,爱丽丝和她的丈夫打算带两名孩子去三亚进行一年一次的度假。所以爱丽丝很仔细地选择将要下榻的酒店。首先她需要考虑酒店的直接属性,价格,星级,服务,房型,装修,儿童乐园,景观,餐食,康乐设施,智慧设施等。其次,她还要考虑一系列比较隐形的因素,比如社会公平性(酒店是否尊重员工),节能环保,有机食物。因此,爱丽丝在面对如此多的考察指标时犯难了,她需要有人帮助她衡量酒店是否值得入住,并为她提供决策参考。 恰好,你正在运行着一家进行评分业务的小型网站,可以帮助她解决这个难题。你的业务是梳理出某一商品上消费者感兴趣的属性,根据消费者的自身情况对商品属性给出权重,最后对众多备选商品进行综合评分。为了使得评分准确,你通过深思熟虑建立一个出一个决策支持模型,这个模型中要替消费者,本例中的爱丽丝,考虑到在乎的所有属性,而且要根据消费者的预期进行总体的准确评分计算。 现在你需要: 1.研究决策模型。下表中是一些国外的类似业务的网站,请你参考。 No Name Website 1 Good Guide http://www.goodguide.com/ 2 BuyCott http://www.buycott.com/ 3 NuVal http://www.nuval.com/ 4 Barcoo http://www.barcoo.com/ 5 Green Options http://www.greenoptions.com/products/ 6 Skin Deep (only for cosmetics) http://www.ewg.org/skindeep/ 2.帮助爱丽丝列出进行酒店评分的重要属性。 3.给这些属性赋权重。 4.找出10备选的酒店,利用已经列出的属性和权重进行评分。 5.建立一个Excel表,演示你的决策模型,并且计算出结果。 将Excel表提交到课程空间,完成作业。