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【单选题】
如果服务专员在开出维修工单后，发现由于前一天配件价格更 改，报价低了 20 元，以下哪项是最好的解决办法？ (B)A.
向服务经理承认错误，请示服务经理给予相应的折扣
B.
委婉的向客户表明，是自己的错误。并且恢复正确价格
C.
待维修后，请求配件专员作证，委婉的向客户说明，并且恢复正确价格
D.
委婉的向客户说明， 由于做相关的检查， 需多收取 20 元工时费
E.
自己掏 20 元给客户垫上，
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】就世界范围来看,在石油中含量最多的微量元素是( ),其次是( )我国大多数原油的( )含量明显高于( )含量 ( )2分
A.
钒、镍、镍、钒
B.
镍、钒、镍、钒
C.
钒、镍、钒、镍、
D.
镍、钒、钒、镍、
【简答题】20世纪40—50年代，西方社会学界盛行的社会变迁理论是（）
【单选题】He had to take the medicine three times a day, so as to be _____ the pain in the leg. [ ]
A.
far from
B.
away from
C.
apart from
D.
free from
【单选题】在以下混合蛋白质溶液中,各种蛋白质的pI分别为4.3、5.0、5.4、6.5、7.4,电泳时欲使其都泳向正极,缓冲溶液的pH应该是( )
A.
pH 4.1
B.
pH 5.2
C.
pH 6. 0
D.
pH 7.4
E.
pH 8.6
【多选题】学术造假行为在学术不端行为中比较普遍。学术造假行为包括很多内容。如( )
A.
、自己没有经过长期实验进行积累的过程
B.
、自己没有通过实验获得第一手资料，而用别人的第二手甚至第三手资料佐证自己的新观点、新发现
C.
、甚至观点都不是自己的，把别人的观点和发明说成是自己的观点和发明。
D.
、不该具有学术头衔的人往往投机取巧地弄到学术头衔。
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