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【单选题】
在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出的无理要求时,( )最为妥当。A.
坚持要宾客对无理的要求道歉
B.
从宾客处迅速离开，将问题提交给领班或经理处理
C.
耐心加以解释，婉转地转移话题
D.
只要宾客的要求对经营有利可图，就尽可能地满足
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举一反三
【单选题】网络操作系统的基本功能包括( )。
A.
文件服务，打印服务和数据库服务
B.
通信服务、信息服务和分布式服务
C.
网络管理服务和Internet/Intranet服务
D.
包括A、B和C
【简答题】Internet提供的基本服务包括 、 、 、
【单选题】Internet的基本服务方式包括 （ ）
A.
电子邮件、索引服务、文件服务
B.
电子邮件、文件传输、远程登录
C.
文件传输、病毒检测、专题讨论
D.
专题讨论、远程登录、网络管理
【简答题】Internet的基本服务方式包括www、_____、文件传输和远程登录.
【多选题】患者男，48岁，因“反复发热3年，复发7d”来诊。3年前在非洲进行道路援建工作过程中出现发热，诊断为疟疾，在当地给予退热药及氯喹治疗后好转；2年前有类似的发作史，给予氯喹及输液治疗好转；3个月前回到成都，7d前突然出现畏寒及寒战，约2h后开始发热，当时未测体温；以后每天发热，无明显规律性，体温39~40.2℃，伴头昏、头痛，尿黄，食欲差。查体：T39.8℃，P118次/min，R26次/min，B...
A.
血常规
B.
尿常规
C.
肾功能
D.
胸部CT
E.
肾B型超声
F.
凝血功能
G.
免疫功能
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