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【简答题】
A communicative framework for negotiation is based on what assumptions?
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举一反三
【简答题】含有四个事件的离散信源熵取得最大熵的条件是 ,最大熵的值是
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【单选题】保险经纪人分析客户风险时所采用的事前识别风险的分析方法是
A.
风险清单
B.
威胁分析法
C.
道氏分析法
D.
事故分析法
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【多选题】哪些是客服必须具备的基础能力()
A.
熟悉店铺全部流程
B.
较强的应急能力,遇到纠纷,及时上报,结果及时处理
C.
打字速度较快
D.
具备一定的客户心理分析能力,注意察言观字
查看完整题目与答案
【多选题】哪些是客服必须具备的基础能力()
A.
熟思店铺全部流程
B.
较强的应急能力
C.
遇到纠纷，及时上报，结果及时处理，打字速度较快
D.
具备定的客户心理分析能力，注意察言观字
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【判断题】成就动机理论对教育实践的启示是:教师应多给学生布置容易的任务,增强学生的自信心。()
A.
正确
B.
错误
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【判断题】INTEL i960 Series is 16-bit single-chip.
A.
正确
B.
错误
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【简答题】门钉共有()排。(请填写阿拉伯数字)
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【单选题】不属于观察室收治范围的是
A.
病情危重病人
B.
诊断不清病人
C.
输液观察病人
D.
候床入院病人
E.
急性中毒病人
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【多选题】下列属于邮轮游客对康乐服务的心理需求的是 。
A.
求安全
B.
求新奇
C.
求安静
D.
求尊重
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【单选题】天安门门钉共有()排。
A.
6
B.
7
C.
8
D.
9
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A.
熟悉店铺全部流程
B.
较强的应急能力,遇到纠纷,及时上报,结果及时处理
C.
打字速度较快
D.
具备一定的客户心理分析能力,注意察言观字
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A.
熟思店铺全部流程
B.
较强的应急能力
C.
遇到纠纷，及时上报，结果及时处理，打字速度较快
D.
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A.
正确
B.
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A.
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A.
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C.
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A.
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B.
求新奇
C.
求安静
D.
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6
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7
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8
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