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【多选题】
接待礼仪中,关于“递送”的描述正确的是()
A.
递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放。
B.
在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,客户留出便于接取物品的地方。
C.
互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄。
D.
递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付。
E.
如需客户签名,递送签字笔时,应把笔套打开,用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向自己,递至客户的右手中。
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参考答案:
举一反三
【多选题】关于网络营销与电子商务的关系,以下的表述中正确的有( )
A.
网络营销包括电子商务
B.
二者是一对紧密相关又具有明显区别的概念
C.
网络营销是电子商务的重要环节之一
D.
网络营销是电子商务的基础
【多选题】下列有关网络营销与电子商务关系的说法,正确的是
A.
无论是否实现电子化交易都需要网络营销
B.
网络营销比电子商务的研究范围更广泛
C.
网络营销是电子商务中的一个重要环节
D.
电子商务是网络营销的高级阶段
【单选题】数据库系统不仅包括数据库本身,还要包括相应的硬件、软件和( )
A.
数据库管理系统
B.
数据库应用系统
C.
相关的计算机系统
D.
各类相关人员
【单选题】下列选项中关于 ADL 与其他语言的比较说法中错误的是()
A.
ADL 与需求语言的区别在于后者描述的问题空哦关键,而前者则扎根于解空间中
B.
ADL 与建模语言的区别在于后者对部分的关注要大于对整体的关注
C.
ADL 与传统的程序设计语言的构成元素由许多相同和相似之处,有各自有着很大的不同
D.
ADL 集中在构件的表示上
【多选题】一个完整的计算机系统包括( )
A.
硬件系统
B.
电话机
C.
游戏柄
D.
软件系统
【判断题】凡是将总体按某个标志分组所形成的数列都是变量数列。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】下列选项中,属于法律术语中关系术语的是( )。
A.
被告
B.
主物
C.
赔偿责任
D.
自然死亡
【简答题】神经调节的基本方式是 [填空(1)]A. 反射
【简答题】神经调节的基本方式是[填空(1)]
【单选题】除了法规性公文中专门规定生效时间外,一般公文的生效时间是公文的( )。
A.
撰稿日期
B.
印发日期
C.
发文日期
D.
成文日期
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