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【单选题】
The letters are from my father, ______is working in Beijing.A.
which
B.
that
C.
whom
D.
who
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举一反三
【多选题】一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是
A.
报告旅行社领导
B.
向游客说明情况并致歉
C.
如错接的团为同一家接待社，不再交换接待计划
D.
如错接的团分属两家接待社，必须换团
E.
与饭店联系，看应该的旅游团是否已入住饭店
【多选题】一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是
A.
报告旅行社领导
B.
向游客说明情况并致歉
C.
如错接的团为同一家接待室,不再交换接待计划
D.
如错接的团分属两家接待社,必须换团
E.
与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店
【多选题】一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是( )。
A.
告旅行社领导
B.
向游客说明情况并致歉
C.
如错接的团为同一家接待社，不再交换接待计划
D.
如错接的团分属两家接待社，必须换团
E.
饭店联系，看应接的旅游团是否已人住饭店
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