将表格中缺失的地方选择合适的选项填入。 阶段 特征描述 潜在的冲突 ( 1 ) 可觉察的冲突 ( 2 ) 可感知的冲突 ( 3 ) 冲突外化 ( 4 ) 冲突后果 ( 5 ) A 冲突对个人、他们的关系以及组织都会产生长期或短期的影响 B 通过关注冲突问题,设计冲突管理策略,冲突各方开始使个人感受冲突 C 目标不相容的团体间的相互依赖与相互作用构成了冲突的必要条件 D 冲突通过传播发生。解决冲突的各种策略手段的运用,会导致互动紧张期与缓和期的交替 E 一个或更多的团体感觉到所处环境中并存的不相容性与相互依赖性