【多选题】在导游带团过程中,由于自身工作的失误引起游客的不悦或抱怨,向游客道歉时可采用_____等方法。
【判断题】话本原指“话说(说书)人”所用的底本,有些经过文人加工,就变成话本小说和演义小说,如《警世通言》、《水浒传》等。
【多选题】下列关于遗嘱特征的说法,正确的是()。
B.
遗嘱必须是立遗嘱人生前亲自独立实施的民事行为
【简答题】话本原指“说话(说书)人”所用的底本。后来有些底本经过“说话人”不断丰富,再经过文人加工,渐渐成为短篇小说。这种短篇小说就被称为“()”。
【多选题】下列关于胶囊剂质量检查的表述正确的是
B.
凡规定检查溶出度或释放度的胶囊剂,不再进行崩解时限检查
D.
凡规定检查含量均匀度的胶囊剂可不进行装量差异检查
【多选题】下列关于胶囊剂质量检查的表述正确的是
B.
凡规定检查装量差异的胶囊剂可不进行均匀度检查
C.
凡规定检查溶出度或释放度的胶囊剂,不再进行崩解时限检查
【判断题】软件开发成本主要表现为人力消耗(乘以平均工资则得到开发费用)。