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【单选题】
暴躁型问题客户胛气暴躁,态度强硬,有时甚至傲慢,说话命令凵吻,容易引起争吵。所以在处理暴躁型客户的投诉(
A.
既不能说得太多,也不能说得太少,有所答,且保持中立态度,以免引起客户的疑心和及感
B.
建立起类似“丿L”的关系,在沟通中掌握主动权
C.
保持冷静、冷静、再冷静,沉着、沉着、再沉着,必要暂时离开2·3分钟
D.
应把信息向客户解释清楚,让客户自己作判断
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参考答案:
举一反三
【判断题】一个实名身份证只能注册一家淘宝网店。( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】设有描述图书出版情况的关系模式:出版(书号,出版日期,印刷数量),设一本书可以被出版多次,每次出版都有一个印刷数量。该关系模式的主码是()
A.
书号
B.
(书号,出版日期)
C.
(书号,印刷数量)
D.
(书号,出版日期,印刷数量)
【简答题】Android 项目调用 MediaPlayer 类中的 ( ) 方法播放音乐。
【单选题】设有描述图书出版情况的关系模式:出版(书号,出版日期,印刷数量),设一本书可以被出版多次,每次出版都有一个出版数量。该关系模式的主键是( )。
A.
(书号,出版日期)
B.
书号
C.
(书号,印刷数量)
D.
(书号,出版日期,印刷数量)
【单选题】设有描述图书出版情况的关系模式:出版(书号,出版日期,印刷数量 ,设一本书可以被出版多次,每次出版都有一个印刷数量。该关系模式的主键是( )。
A.
书号
B.
(书号,出版日期)
C.
(书号,印刷数量)
D.
(书号,出版日期,印刷数量)
【简答题】在使用 MediaPlayer 类进行音乐播放编程时, 对于单曲循环之类的操作,可以使用 ( ) 方法进行设置,还可以为 MediaPlayer 注册 MediaPlayer.setOnCompletionListener 这个( ) 函数,它会在 MediaPlayer 播放完毕被回调。
【简答题】看图填空。 小猫在水杯的(    )面,小鸭在水杯的(    )面。青蛙在水杯的(    ),小熊在水杯的(    )面。
【单选题】设有描述图书出版情况的关系模式:出版(书号,出版日期,印刷数量),设一本书可以被出版多次,每次出版都有一个出版数量。该关系模式的主码是
A.
书号
B.
(书号,出版日期)
C.
(书号,印刷数量)
D.
(书号,出版日期,印刷数量)
【单选题】customs clearance
A.
海关清关
B.
海关退税
C.
海关退款
【单选题】调用 MediaPlayer类的( )方法获得当前播放位置?
A.
getCurrentPosition
B.
getDuration
C.
prepareAsync
D.
seekTo
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