【判断题】导游沟通从步骤上看,分为信息沟通和情感沟通;从内容上看,包括接近、交谈。( )
【单选题】ISM规则2000年修正案已于2002年7月1日生效II、ISM规则分为A、B两个部分III、ISM规则的重点在于加强安全管理机制,提高人员素质IV、ISM规则也侧重于船舶技术方面
【多选题】从沟通的方向看,可以分为( )三种类型的沟通
【简答题】从管理的角度看,可以采取哪些措施使组织内的沟通有效?
【简答题】蓝藻门植物含有的主要的色素为 , 红藻门植物含有的主要的色素为 。
【单选题】根据交通部《水上交通事故统计办法》(2002年),船舶因下列的哪些原因引起的沉没事故应按照该规则中的自沉事故进行统计()。 I、台风 II、超载 III、码头装货中 IV、高速行驶中舵角太大 V、原因不明 VI、火灾