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北京的建城（    ）余年
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举一反三
【判断题】客户数据的分析是CRM最关键的内容。()
A.
正确
B.
错误
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【判断题】客户数据的分析是GRM最关键的内容。()
A.
正确
B.
错误
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【简答题】居民甲有四套住房，第一套价值80万元的房产自用，将第二套价值120万元的别墅抵偿了乙100万元的债务；将第三套价值100万元的房产与丙交换房产，并收到丙赠送的价值20万元的小汽车；将第四套市场价值50万元的公寓房折成股份投入本人独资经营的企业。当地确定的契税税率为3％,甲、乙、丙分别应缴纳多少契税？
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【简答题】客户经理“135”工作法客户分析环节的关键点是什么？
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【单选题】银行客户经理在进行客户营销分析过程中，最关键的是（）。
A.
进行市场细分
B.
了解客户需求
C.
制定服务方案
D.
掌握银行产品
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【单选题】客户分析关键是分析客户的
A.
忠诚度
B.
满意度
C.
利润情况
D.
终生价值
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【单选题】客户分析是客户关系管理的首要环节，其关键是分析客户的（）
A.
终生价值
B.
潜在价值
C.
历史价值
D.
当前价值
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【单选题】客户关系管理的基本流程中,客户分析的关键是分析客户的()
A.
历史价值
B.
当前价值
C.
潜在价值
D.
终生价值
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【简答题】联系实际谈谈学习障碍学生是否适合在普通班级就读。
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【简答题】运用ABC分析法将客户分为三类，（）是企业的关键客户。
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A.
正确
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错误
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终生价值
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终生价值
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