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【单选题】
( )在顾客主动提问，或投诉时会导致顾客创造的品牌接触点。在与此相关的以下陈述中，哪一条有误?
A.
发起沟通的主要是现有顾客，因为在很大程度上关系到能否留住这些顾客。
B.
发起沟通的主要是潜在顾客，因此在很大程度上关系到能否吸引新顾客。
C.
顾客发起沟通的原因可能是他们对所购的产品不满意。
D.
顾客发起沟通的原因可能是对产品的使用和保养有疑问。
E.
鼓励顾客发起沟通的具体做法之一是在产品包装上印制 800号码、电子邮件地址和网址。
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参考答案：
举一反三
【单选题】不通过计算,判断对表题 中的符号进行哈弗曼编码后对应哪个符号的码字最长?( ) 符号 a 1 a2 a 3 a 4 出现概率 0.1 0.2 0.3 0.4
A.
a1
B.
a2
C.
a3
D.
a4
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【单选题】LBO是( )的英文缩写。
A.
移交–经营–移交
B.
租赁–建设–经营
C.
建设–经营–移交
D.
建设–拥有–运营
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【判断题】同一反应,当物质B的实际反应量一定时,反应进度与方程式的写法有关
A.
正确
B.
错误
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【判断题】反应进度ξ与反应计量方程式的写法有关。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】我国可以采用的PPP运用方式主要有( )。
A.
委托运营
B.
建设-拥有-运营
C.
建设-运营-移交
D.
管理合同
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【判断题】反应进度 ξ与反应计量方程式的写法有关。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】M30指令可完成M02的功能还可以使光标回到程序首行。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】在用户通过登录认证并被允许登录到SQL Server上之后,必须拥有( )。
A.
数据库账号
B.
登录账号
C.
认证账号
D.
密码账号
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【判断题】反应进度与化学方程式的写法有关。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】反应进度不仅与物质的选定有关,还与反应方程式的写法有关。
A.
正确
B.
错误
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A.
a1
B.
a2
C.
a3
D.
a4
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【单选题】LBO是( )的英文缩写。
A.
移交–经营–移交
B.
租赁–建设–经营
C.
建设–经营–移交
D.
建设–拥有–运营
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【判断题】同一反应,当物质B的实际反应量一定时,反应进度与方程式的写法有关
A.
正确
B.
错误
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【判断题】反应进度ξ与反应计量方程式的写法有关。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】我国可以采用的PPP运用方式主要有( )。
A.
委托运营
B.
建设-拥有-运营
C.
建设-运营-移交
D.
管理合同
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【判断题】反应进度 ξ与反应计量方程式的写法有关。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】M30指令可完成M02的功能还可以使光标回到程序首行。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】在用户通过登录认证并被允许登录到SQL Server上之后,必须拥有( )。
A.
数据库账号
B.
登录账号
C.
认证账号
D.
密码账号
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【判断题】反应进度与化学方程式的写法有关。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】反应进度不仅与物质的选定有关,还与反应方程式的写法有关。
A.
正确
B.
错误
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知识点：
题目纠错 0
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