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【单选题】
顾客攻击是指由当时或之前接受组织服务的顾客实施的，针对该组织员工所进行的一系列不可接受的敌意行为，如恐吓、威胁、攻击，并且这些敌意行为会对该组织员工的工作业绩产生消极影响。 根据上述定义，下列行为属于顾客攻击的是（ ）。A.
一位顾客在商场购物时，发现商品过期，因此反映，顺利调换商品后扬长而去
B.
某超市货架主管对理货员懒散的工作态度很不满．于是作出了扣发其部分工资的决定
C.
在接受房屋销售员讲解过程中，与其发生了口角，并且大打出手，周围准备买房子的人也都作鸟兽散
D.
对街边准备向她推销化妆品的人很不耐烦，多次劝其离开，无果，便说：“你要捏再不走，我就报警了!”
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】患者，女，28岁。四肢皮肤反复出现紫癜1年余。血小板明显减少，红、白细胞基本正常。应首先考虑为
A.
白血病
B.
DIC
C.
贫血
D.
特发性血小板减少性紫癜
E.
再生障碍性贫血
【单选题】有助于减轻颈椎关节突所致疼痛的治疗不包括（）
A.
区域性手法治疗
B.
以屈曲为基础的练习方案
C.
荧光镜引导下关节内注射皮质类固醇
D.
颈椎牵引
E.
关节融合术
【简答题】战台风的曲作者是谁?
【单选题】医源性因素会引起某些子宫内膜的病理改变，包括药物、放置节育环、手术等。关于医源性因素引起的误诊，叙述错误的是（）
A.
刮宫或宫、腹腔镜手术造成组织破碎，整体结构改变易引起误判
B.
使用GnRHa药物治疗后会产生地图样变性坏死
C.
介入治疗引起的子宫肌层坏死灶极易与凝固性肿瘤坏死混淆
D.
长期口服避孕药导致内膜不典型增生易与癌混淆
E.
药物作用引起的广泛化生性改变需要与肿瘤鉴别
【判断题】I类切口手术患者预防使用抗菌药物比例不超过30%，其中，腹股沟疝修补术(包括补片修补术)、甲状腺疾病手术、乳腺疾病手术、关节镜检查手术、颈动脉内膜剥脱手术、颅骨肿物切除手术和经血管途径介入诊断手术患者原则上不预防使用抗菌药物。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】患者，女性，18岁，四肢皮肤反复出现紫癜1年余。血小板明显减少，红、白细胞基本正常。应考虑为
A.
白血病
B.
DIC
C.
贫血
D.
特发性血小板减少性紫癜
E.
再生障碍性贫血
【单选题】女 患者 四肢皮肤反复出现紫癜1年余,血小板明显减少,红、白细胞基本正常。应考虑为
A.
白血病
B.
DIC
C.
贫血
D.
特发性血小板减少性紫癜
E.
再生障碍性贫血
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