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【简答题】
简述讲授法的基本要求。
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参考答案：
举一反三
【单选题】GPS共有地面监测台站( ) 个。
A.
288
B.
12
C.
9
D.
6
查看完整题目与答案
【多选题】倾听能使客服和客户的谈话的对象协调,能了解客户需求,以下哪些是倾听的技巧( )。
A.
主动、耐心倾听
B.
听重点
C.
勤回应
D.
巧妙做好记录
查看完整题目与答案
【简答题】关于IE的window对象表述正确的有()。
查看完整题目与答案
【单选题】两种不同气体处于对应状态时,则它们( )相同
A.
压力
B.
温度
C.
压缩因子
D.
p V m
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【单选题】（ ）3.不属于倾听技巧的是。A．积极倾听 B．主动评价 C．增加记忆 D．勇于发问
A.
积极倾听
B.
主动评价
C.
增加记忆
D.
勇于发问
查看完整题目与答案
【单选题】They looked both ways before ______ the street.
A.
they crossing
B.
cross
C.
crossed
D.
crossing
查看完整题目与答案
【简答题】Look in both directions to _________ (保证安全) before crossing the street.
查看完整题目与答案
【判断题】在访谈的多种技巧中，提问是主动的技巧，倾听是被动的技巧。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】关于有效倾听的技巧，表述正确的是（）。
A.
倾听中要有诚心，不要假装听，要抱着热情和负责的态度进行倾听
B.
要有耐心，不要轻易打断客户的讲述，更不要匆忙做结论
C.
同时要有同理心，以沉默表明理解客户内心的痛苦
D.
要关注客户的语音语调和内在情绪变化，不漠视客户的痛苦
E.
做一个主动的倾听者，并做好相应记录
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【单选题】两种不同气体处于对应状态时,则它们( )相同
A.
压力
B.
温度计
C.
压缩因子
D.
pV m
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288
B.
12
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9
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【多选题】倾听能使客服和客户的谈话的对象协调,能了解客户需求,以下哪些是倾听的技巧( )。
A.
主动、耐心倾听
B.
听重点
C.
勤回应
D.
巧妙做好记录
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【简答题】关于IE的window对象表述正确的有()。
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【单选题】两种不同气体处于对应状态时,则它们( )相同
A.
压力
B.
温度
C.
压缩因子
D.
p V m
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【单选题】（ ）3.不属于倾听技巧的是。A．积极倾听 B．主动评价 C．增加记忆 D．勇于发问
A.
积极倾听
B.
主动评价
C.
增加记忆
D.
勇于发问
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【单选题】They looked both ways before ______ the street.
A.
they crossing
B.
cross
C.
crossed
D.
crossing
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【判断题】在访谈的多种技巧中，提问是主动的技巧，倾听是被动的技巧。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】关于有效倾听的技巧，表述正确的是（）。
A.
倾听中要有诚心，不要假装听，要抱着热情和负责的态度进行倾听
B.
要有耐心，不要轻易打断客户的讲述，更不要匆忙做结论
C.
同时要有同理心，以沉默表明理解客户内心的痛苦
D.
要关注客户的语音语调和内在情绪变化，不漠视客户的痛苦
E.
做一个主动的倾听者，并做好相应记录
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【单选题】两种不同气体处于对应状态时,则它们( )相同
A.
压力
B.
温度计
C.
压缩因子
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