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【判断题】
客户满意陷阱就是客户满意度低。
A.
正确
B.
错误
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参考答案：
举一反三
【单选题】下列哪个不是实火证的症状:
A.
症见目赤胀痛
B.
口干、口苦、口臭
C.
牙龈肿痛，口舌生疮
D.
大便稀薄
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【单选题】下列哪个不是实火证的症状:
A.
大便秘结
B.
小便短赤
C.
口舌生疮
D.
喜热饮
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【单选题】有一批连杆模锻件，经金相检验，发现其纤维不连续，分布不合理。为了保证产品质量应将这批锻件( )。
A.
进行再结晶退火
B.
进行球化退火
C.
重新加热进行第二次锻造
D.
报废
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【判断题】侧重于提出贯彻要求和号召，重在统一思想的文种是决定（ ）。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】了解一些接受和拒绝礼物的基本方式和礼仪是十分重要的，涉外交往中关于接受和拒收礼物正确做法是(    )。
A.
有些时候不仅要当面表示感谢，事后还要打电话或写感谢信再次表示谢意
B.
对欧美友人，收到礼品后不要将礼品当面打开
C.
不要拿客方赠送的礼品开玩笑
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【多选题】拒绝对方的礼物时要()。
A.
婉言相告法
B.
直言缘由法
C.
当面拒绝法
D.
事后退还法
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【单选题】下列哪个是实火证的症状:
A.
口臭
B.
苔白
C.
舌淡
D.
大便稀薄
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【单选题】_____relieved the people most was that it wasn’t long _____the victims in the earthquake were saved by the soldiers.
A.
What…that
B.
What…before
C.
What…since
D.
That… before
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【单选题】下列哪个是实火证的症状:
A.
全身潮热
B.
小便短赤
C.
夜晚盗汗
D.
五心烦热
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【多选题】了解一些接受和拒绝礼物的基本方式和礼仪是十分重要的,涉外交往中关于接受和拒收礼物正确做法是
A.
有些时候不仅要当面表示感谢，事后还要打电话或写感谢信再次表示谢意
B.
对欧美友人，收到礼品后不要将礼品当面打开
C.
不要拿别人的礼品开玩笑，这是一个人的素养的表现
D.
最后当面拆开礼物，表示尊重
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A.
症见目赤胀痛
B.
口干、口苦、口臭
C.
牙龈肿痛，口舌生疮
D.
大便稀薄
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A.
大便秘结
B.
小便短赤
C.
口舌生疮
D.
喜热饮
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【单选题】有一批连杆模锻件，经金相检验，发现其纤维不连续，分布不合理。为了保证产品质量应将这批锻件( )。
A.
进行再结晶退火
B.
进行球化退火
C.
重新加热进行第二次锻造
D.
报废
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【判断题】侧重于提出贯彻要求和号召，重在统一思想的文种是决定（ ）。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】了解一些接受和拒绝礼物的基本方式和礼仪是十分重要的，涉外交往中关于接受和拒收礼物正确做法是(    )。
A.
有些时候不仅要当面表示感谢，事后还要打电话或写感谢信再次表示谢意
B.
对欧美友人，收到礼品后不要将礼品当面打开
C.
不要拿客方赠送的礼品开玩笑
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【多选题】拒绝对方的礼物时要()。
A.
婉言相告法
B.
直言缘由法
C.
当面拒绝法
D.
事后退还法
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【单选题】下列哪个是实火证的症状:
A.
口臭
B.
苔白
C.
舌淡
D.
大便稀薄
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【单选题】_____relieved the people most was that it wasn’t long _____the victims in the earthquake were saved by the soldiers.
A.
What…that
B.
What…before
C.
What…since
D.
That… before
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【单选题】下列哪个是实火证的症状:
A.
全身潮热
B.
小便短赤
C.
夜晚盗汗
D.
五心烦热
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【多选题】了解一些接受和拒绝礼物的基本方式和礼仪是十分重要的,涉外交往中关于接受和拒收礼物正确做法是
A.
有些时候不仅要当面表示感谢，事后还要打电话或写感谢信再次表示谢意
B.
对欧美友人，收到礼品后不要将礼品当面打开
C.
不要拿别人的礼品开玩笑，这是一个人的素养的表现
D.
最后当面拆开礼物，表示尊重
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