案例分析题1 多少个世纪以来,爱斯基摩人与北极狼共舞,北极狼从未在爱斯基摩人手中得到过便宜。后来,对爱斯基摩人充满兴趣的外来人,开始到爱斯基摩人的住所地观光旅游。 外来人的出现,打破了爱斯基摩人的生活平衡,但也带来了一些新鲜的事物。对此.爱斯基摩人起初并没有什么太大的反感。 日复一日,外来人乘着雪橇前来造访爱斯基摩人。雪橇的后面,时隐时现地跟着一帮饿极了的北极狼。爱斯基摩人告诉外来人,别搭理它们,让它们追去。看着身后虎视眈眈的北极狼,有些外来人害怕自己成为狼的果腹之物,于是投之以肉。久而久之,教会了狼追雪橇。 北极狼追着雪橇,并尝到了甜头,知道追雪橇是一件稳赚不赔的买卖.于是追得更加卖力,从时隐时现变成了镁而不舍。到后来,不管是外来人的雪橇,还是爱斯基摩人的雪橇,只要狼见到了雪橇,必追之。 这下子惹恼了爱斯基摩人。一怒之下,爱斯基摩人赶走了外来人。追雪橇成癖的北极狼沿袭惯性,继续追着雪橇跑。但每次碰到的都是强硬的爱斯基摩人,追着追着,-无所获。如果追得太近,搞不好还要吃几颗枪子儿。狼慢慢地觉得,追雪橇原来没有什么意思。 久而久之,北极狼就不追雪橇了,爱斯基摩人的生活又恢复了平静。 案例分析题2 我国某机械进出口公司与外国某公司洽谈购买一批数控机床,谈判中就价格问题经历了这样五个回合才达成协议 : 第一回合,我方出价11万元,对方报价23万元,儿经磋商,各不退让,明显陷入僵局。 第二回合,对方明确表示,只要我能适当考虑他们的报价,亦可提供其他相关配件。我方看对方确有诚意,亦表示可以酌情变动。这样,我方既不表示急于成交,也不冷落对方。对方报价19.8万元,已有让步之举;我方也适当让步回报之,出价12.5万元。 第三个回合,对方报价18.6万元,我方出价13.5万元。 第四个回合,对方报价17.5万元,我方出价14万元。 第五个回合,对方报价15.8万元,我方出价14.5万元。 这样经过五次讨价还价,双方最后以14.8万元达成协议。我方让步采取的是积极而又稳妥的方式,既不过分拘谨,也不轻易加大让步幅度。 问题1:在谈判中,让步指的是什么? 问题2:从案例1、案例2出发,你认为谈判时让步应注意什么?