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【多选题】
客户关系管理的核心理念是A.
是客户价值的理念，客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化；
B.
是市场经营的理念，要求企业的经营以客户为中心；
C.
是业务运作的理念，要求企业 “ 以产品为中心 ” 的业务模式向 “ 客户为中心 ” 的模式转变；
D.
是技术应用的理念，要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程。
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】下面选项中，（ ）可以设置网页中某个标签的右外边距外10像素
A.
margin:0 10px
B.
margin:10px 0 0 0
C.
padding:0 10px
D.
padding-right:10px
【多选题】下面选项中,( )可以设置网页中某个标签的右外边距为10像素
A.
margin:0 10px
B.
margin:10px 0 0 0
C.
margin:0 10 0 0px
D.
padding-right:10px
【简答题】表演的实质是什么？
【单选题】标准成本是通过精确的调查、分析与技术测定而制定的,用来评价实际成本,衡量工作效率的一种预计成本,通常它又被认为是 ( )。
A.
估计成本
B.
机会成本
C.
应该成本
D.
增量成本
【单选题】下面选项中,可以设置网页中某个标签的右外边距为 10 像素?
A.
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B.
margin:10px 0 10px 0
C.
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D.
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【单选题】关于归纳推理和演绎推理表述正确的是
A.
归纳推理的实质是概念的形成，演绎推理的实质也是概念的形成
B.
归纳推理的实质是问题解决，演绎推理的实质也是问题解决
C.
归纳推理的实质是概念的形成，演绎推理的实质是问题解决
D.
归纳推理的实质是问题解决，演绎推理的实质是概念的形成
【单选题】标准成本，是通过充分的调查、分析与技术测定而制定的，用来评价实际成本，衡量工作效率的一种预计成本，通常它又被认为是（ ）
A.
估计成本
B.
应该成本
C.
机会成本
D.
增量成本
【单选题】下面选项中,可以设置网页中某个标签的右外边距为10像素?
A.
margin:10px 0 10px 0
B.
margin:10px 0 0 10px
C.
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D.
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【单选题】在国际通常采用的评标方法中，适用于委托服务范围明确、专业技术不太复杂、咨询服务成本容易计算的咨询服务项目的是（ ）。
A.
质量成本评估法
B.
质量评估法
C.
固定预算评估法
D.
经评审的最低投标价法
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