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【判断题】
标准跟进是指通过分解组织系统和架构,鉴别顾客同服务人员的接触点,从这些接 触点出发来提高服务质量 。
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
举一反三
【单选题】道德是以善恶评价为标准调节人们之间和个人与社会之间关系的( )。
A.
行为能力
B.
意识活动
C.
言论规范
D.
行为规范
【单选题】前列腺增生症最重要的症状为
A.
间歇性无痛性血尿
B.
进行性排尿困难
C.
充盈性尿失禁
D.
膀胱刺激征
E.
持续性胀痛
【多选题】根据发文机关的不同,公告在实际使用中可分为三类:
A.
专业公告
B.
法院公告
C.
知照公告
D.
行政公告
【简答题】病原物侵染过程包括 , , , 四个时期。
【简答题】根据发文机关的不同,公告在实际使用中可分为三类: 、 、 。
【多选题】根据发文机关的不同,公告在实际使用中可分()
A.
行政公告
B.
专业公告
C.
商务公告
D.
法院公告
【单选题】道德是以善恶评价为标准调节人们之间和个人与社会之间关系的
A.
行为能力
B.
意识活动
C.
行为规范
D.
言论规范
【单选题】道德是以善恶评价为标准调节人们之间和个人与社会之间关系()
A.
行为能力
B.
意识活动
C.
行为规范
D.
言论规范
【判断题】中国传统瓶花中,花脚部分讲究“起把宜紧”“瓶口宜清”的插制原则。
A.
正确
B.
错误
【单选题】道德是以善恶评价为标准,调节人与人之间和个人与社会之间关系的( )规范。
A.
行为
B.
行动
C.
形象
D.
行善
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