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【简答题】
第四章 案例讨论 天猫回忆超市 2017 年 6 月 1 日儿童节这天 , 天猫在北京北锣鼓巷以 “ 快 ” 的形式开了家回忆超市 , 活动为期 3 天。 向大孩子们贩卖童年回忆。这家店的店长是人们耳熟能详的《大风车》主持人 “ 金龟子 ” 。店内陈设仿照二十多年前小卖店 的样子 , 商品大多来自那个年代 , 4 角钱一只的巧克力威化 , 5 一包的小浣熊干脆面 , 还有、北冰洋汽水、 九制陈皮、无花果 , 以及弹珠、皮筋、铁环等怀旧玩具 , 而且这些商品均可以用二十多年前的物价购买 。 超市一开张便吸引了上万天猫粉丝 , 短短数小时就传出线上线下同时 “ 断货 ” 的消息。对于今天早已为人父母的 “80 后 ” 来说 , 1 块钱一瓶的北冰洋汽水、 5 一包的小浣熊干脆面和 “ 大风车 ” 一样 , 都是童年时光最珍贵、最美好的回忆。时光没法倒流 , 童心却能永驻 ! 当齐唱《大风车》主题曲时 , 北锣鼓巷仿佛穿越回了二十年前。 当年的 “ 小孩 ” 已经有了自己的小孩,在这经济社会飞速发展的时代,尽管物质生活水平不断提高,但每一代人都有自己独特的童年,甚至许多成年人感慨,现在的小孩子童年越来越没意思了,因为他们的压力越来越大,各种各样的培训班压得他们喘不过气来,尽管他们能够玩的东西越来越多,健身、琴棋书画、现代技能(比如计算机、英语培训等)让孩子们完全无法自由支配自己的时间,这是孩子们的悲哀。 想到 80 后和 90 后,有顾客回忆 : “ 当时的我们没现在这样富裕,经济水平有限,当时没吃过什么高档零食,都是拿个一两块钱去小卖铺买一些零食,然后一路走一路吃喝,这是最好的回忆。如今,我们的孩子们都在天猫超市和淘宝商店上买零食,许多零食是我们那个年代没见过的 ” ,听着这话,金龟子深深感动,不知所言。天猫回忆超市所有的营业都将捐给金龟子的梦想基金,让她拿去给有需要的孩子们一点帮助! “天猫回忆超市”从店面形象、陈设、样品、互动、卖点打造都是具有足足的儿童场景回忆,在这种场景下无疑让人回忆过去童年是精彩的、快乐的、美好的,还是不管是 20 年前时代痛苦的、孤独的、饥寒的、贫困的,让人产生极大的情绪反应,从而打开用户内心深处世界的精神共鸣点,提升品牌的好感度与认可度。 说 “电子商务时代已过去,只有新零售这一说,线上线下、物流必须结合才能诞生真正的新零售”。所谓的新零售其实就是线上浏览,线下强化互动体验完整的新零售,最后物流送到家。购入三江、、、百联等传统线下超市,还开设盒马鲜生、天猫小镇、天猫小龙虾馆、淘宝乐园等,种种布局无非就是回顾线下,强化线下互动体验未来商业本质。 同时老家并不闲着,京东动作频频发生,京东事业部 “一号新通路”店铺供应链不断加强占据零售终端市场,还计划开设 100 便利店(零加盟京东便利店), 1 京东家电专卖店,沃尔全国门店接入京东到家,京东都在不断占据线下流量与强化线下互动体验。而此次“天猫回忆超市”便是强化线下互动体验,以情怀意义提升品牌价值、品牌美誉度、品牌好感度,为京东的 6.18 年终购物节做好品牌记忆强化,提升天猫销量。 天猫虽然不缺知名度,其 “天猫回忆超市”快更能提高社会责任与意义,带来话题营销,加强互动感,提升品牌活跃度。此次“天猫回忆超市”的品牌整合营销,品牌价值与意义重大,必定通过严厉的产品挑选,品牌挑选,符合创意的品牌符号。完全激活了大白兔奶糖、小浣熊干脆面、喔喔奶糖、义利威化巧克力、大大泡泡糖等品牌的知名度,加深了“儿时记忆”的情感品牌印象,让品牌价值溢价。这也会让更多品牌商优于选择阿里服务平台,归于阿里。 问题: 1. 在此案例中,你认为天猫回忆超市成功的主要原因是什么? 2. 在网络时代下,消费者的需求越来越高,天猫此次营销给你怎样的启示?
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参考答案:
举一反三
【单选题】( )调查是指对于产品购买者在购买动机、购买行为模式、购买决策过程等方面所进行的调查活动。
A.
需求
B.
欲望2
C.
购买动机3
D.
消费者
【判断题】在旅游过程中,为防止旅游者物品丢失,导游员可代为保管
A.
正确
B.
错误
【判断题】预紧可以增强螺栓连接的疲劳强度和承载能力,还可以增强连接的可靠性和紧密性。
A.
正确
B.
错误
【单选题】()调查是指对于产品购买者在购买动机、购买行为模式、购买决策过程中等方面所进行的调查活动。
A.
需求
B.
欲望
C.
购买动机
D.
消费者
【多选题】计算二重积分 ,其中 是由直线 , 及 轴所围成的闭区域,下列正确的有( ).
A.
若 看成 -型,则原式
B.
若 看成 -型,则原式
C.
D.
=5e
【多选题】计算二重积分 ,其中 是由直线 , 及 轴所围成的闭区域,下列正确的有( ).
A.
若 看成 -型,则原式
B.
若 看成 -型,则原式
C.
D.
=5e
E.
=4
【多选题】计算二重积分 ,其中 是由直线 , 及 轴所围成的闭区域,下列正确的有( ).
A.
若 看成 -型,则原式
B.
若 看成 -型,则原式
C.
原式
D.
原式=5e
E.
原式=4
【判断题】预紧可以增强螺栓连接的疲劳强度和承载能力,还可以增强连接的可靠性和紧密性。
A.
正确
B.
错误
【判断题】在旅游过程中,为防止旅游者物品丢失导游员可全权代为保管。B
A.
正确
B.
错误
【简答题】患者,男,60岁。4月10日初诊。
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