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【单选题】
（）是指服务企业或部门从顾客需求出发，以服务流程为改造对象，对服务流程进行根性的思考和分析，通过对服务流程的构成要素重新组合，产生出更为有价值的结果，以此实现服务流程的彻底地重新设计，从而使企业服务的各个流程给企业带来绩效的巨大改善。A.
服务手段再造
B.
服务程序再造
C.
服务流程再造
D.
服务定位再造
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举一反三
【单选题】 Each router should generate a Link State Packet and share it with its neighbers.
A.
True
B.
False
【单选题】根据工作波长，雷达可分为天波超视距雷达、米波雷达、 、毫米波雷达和激光／红外雷达等。
A.
分米波雷达、毫米波雷达
B.
三坐标雷达
C.
脉冲压缩雷达
D.
导弹制导雷达
【简答题】为什么测定95%乙醇而不是用水作为溶剂浸提儿茶素?
【判断题】To be complete，you need to write down the important points you wish to cover．（ ）
A.
正确
B.
错误
【简答题】按照车站站台形式,车站分为( )、( )和( )。
【单选题】下列各项中,关于先进先出法的特点表述不正确的是( )。
A.
可以随时结转存货发出成本
B.
有利于简化成本计算工作
C.
可以随时从账上提供发出和结存存货的单价及金额
D.
如果存货收发业务较多，且存货单价不稳定时，其工作量较大
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