【简答题】转接电话时,如对方无人接听电话,铃响规定时间后,应向客人说:“对不起,电话没有人接,您是否需要留言或过会儿再打来?”需给住客的留言一律转到前厅____。
【单选题】关于新闻播音重音的表述正确的是()。
D.
重音的选择就是播读技巧问题,与对新闻理解深度无关。
【单选题】为可提供转接电话服务时,如对方无人接听,则应在铃响( )后向客人说明。
【判断题】流体不发生温变,只发生相变时交换的热量称显热。
【简答题】转接电话时,如对方无人接听电话,应向客人说: “对不起,电话没有人接,您是否需要留言或过会儿再打来?”需给住客的留言一律转到( ) ;需给饭店管理人员的留言,一律( ) , 确认,并尽快将留言转达。
【判断题】流体不发生相变,只发生温变时交换的热量称显热。
【简答题】转接电话时,如对方无人接听电话,应向客人说:“对不起,电话没有人接,您是否需要留言或过会儿再打来?”需给住客的留言一律转到________________;需给酒店管理人员的留言,一律__________,__________确认,并尽快将留言转达。