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【判断题】
The principles yin and yang are observed in cooking some Chinese dishes.
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
举一反三
【多选题】与传统的营销组合相比,服务营销组合新增加的营销要素包括( )。
A.
服务过程
B.
服务水平
C.
有形展示
D.
人员
E.
服务沟通
【单选题】The box plot shown below was constructed for the amount of soda that was poured by a filling machine into 12-ounce soda cans at a local soda bottling company. We see that one soda can received 12.15 o...
A.
highly suspect outlier
B.
suspect outlier
C.
expected observation
D.
it has a lot of soda
【单选题】Gertrude has a $15 budget to spend on soda and crackers. Soda costs $1 per bottle and crackers cost 50¢ each. If the price of soda increases to $2 per bottle, the ________ rotates inward and there is ...
A.
budget line; demand curve for crackers
B.
demand curve; indifference curve for crackers
C.
budget line; demand curve for soda
D.
demand curve; indifference curve for soda
E.
indifference curves; demand curve for soda
【多选题】在影响工程质量的诸多因素中,环境因素对工程质量特性起到重要作用。下列因素属于工程作业环境条件的有()。
A.
防护设施
B.
水文、气象
C.
施工作业面
D.
组织管理体系
E.
通风照明
【简答题】简述什么是服务营销?服务营销的组合策略包括哪些内容?
【单选题】克雷弗特公司针对公司服务的客户,在营销策略上是()。
A.
差异化营销
B.
体验营销
C.
综合营销
D.
服务营销
【判断题】服务营销包括外部营销、内部营销和交互营销。(    )
A.
正确
B.
错误
【单选题】“为子死孝,为臣死忠,死又何妨”反映了文天祥( )
A.
爱国的价值观
B.
忠君爱国的价值观
C.
仁爱的价值观
【单选题】“为子死孝,为臣死忠,死又何妨”反映了文天祥
A.
爱国的价值观
B.
判逆的价值观
C.
忠孝的价值观
D.
仁爱的价值观
【多选题】按照服务营销组织导向的不同,可以将服务营销组织分为()等集中形式。
A.
服务职能导向的营销组织
B.
服务地区导向的营销组织
C.
服务产品或品牌导向的服务营销组织
D.
服务市场导向的营销组织
E.
服务特色导向的服务营销组织
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