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【判断题】
如果系统存在广义能量积分,不一定机械能守恒;而如果系统的机械能守恒,则一定存在广义能量积分。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】下列关于工程维护员与客房服务员的协作工作中，理解正确的是哪项？（）（1）客房服务员在清洁房间过程中发现任何问题都应立即通报工程进行维修（2）维修房可由工程人员向客房员工领取钥匙后进入（3）住客房需要维修时，需由工程人员和客房服务员共同进入客人房间（4）报修项目维修后，由客房服务员负责检查并清洁
A.
（1）（2）
B.
（2）（3）
C.
（1）（3）
D.
（2）（4）
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【单选题】在Word2010的( )选项卡中,可以为所选中的文字设置文字艺术效果。
A.
开始
B.
插入
C.
页面布局
D.
引用
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【判断题】客房清洁自查的意义主要是加强客房服务员的责任心和检查意识,减轻领班查房的工作量,提高客房服务的合格率。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】客房服务员进客房时,应该( )。
A.
直接用房卡开门进入
B.
按口铃一次，如果没有人回应，就开门进入
C.
先按门铃，然后敲门；如果客人没有回应，应该再次按门铃、敲门、等候。
D.
客人开门后，客房服务员直接清扫房间
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【单选题】领导力包括哪些要素:1领导者的职权;2领导者本身的素质;3被领导者群体和个体的状况;4工作任务的性质。
A.
1 2 3 4
B.
1 2 3
C.
1 3 4
D.
2 3 4
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【单选题】抗日战争的战略相持阶段开始于( )。
A.
卢沟桥事变
B.
1938年10月广州、武汉失守以后
C.
国民党五届五中全会确定“防共、限共、溶共、反攻”方针以后
D.
1941年12月美、英对日宣战之后
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【单选题】饭店客人大部分的日常生活服务,是由()承担的。
A.
前厅服务员
B.
行李员
C.
客房服务员
D.
商务服务员
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【简答题】客房服务员清扫客房时,此时住客在房内,作为酒店客房服务人员应怎么办?
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【单选题】领导力包括哪些要素:1领导者的职权;2领导者本身的素质;3被领导者群体和个体状况;4工作任务的性质。
A.
1～4
B.
1～3
C.
1、3、4
D.
2～4
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【单选题】抗战时期国民党政府由积极抗战逐步转变为消极抗战的标志是( )。
A.
八路军取得“百团大战”胜利以后
B.
1938年10月广州、武汉失守以后
C.
国民党五届五中全会确定“防共、限共、溶共、反攻”方针以后
D.
1941年1月皖南事变以后
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A.
（1）（2）
B.
（2）（3）
C.
（1）（3）
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A.
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B.
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A.
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A.
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按口铃一次，如果没有人回应，就开门进入
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D.
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A.
1 2 3 4
B.
1 2 3
C.
1 3 4
D.
2 3 4
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B.
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前厅服务员
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C.
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【简答题】客房服务员清扫客房时,此时住客在房内,作为酒店客房服务人员应怎么办?
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A.
1～4
B.
1～3
C.
1、3、4
D.
2～4
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A.
八路军取得“百团大战”胜利以后
B.
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C.
国民党五届五中全会确定“防共、限共、溶共、反攻”方针以后
D.
1941年1月皖南事变以后
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