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【判断题】
质量的内涵是由一组固有特性组成,并且这些固有特性是以满足顾客及其他相关要求的能力加以表示。A.
正确
B.
错误
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】下列关于腹股沟内侧窝的描述哪项是正确的
A.
在腹股沟韧带内侧端下方
B.
正对股环
C.
脐内侧襞的内侧
D.
腹腔内容物由此突出形成斜疝
E.
正对腹股沟三角和腹股沟管浅环
【简答题】n.声望、威望
【多选题】下列有关邮件处理的叙述,正确的是( )
A.
根据客房钥匙有无来决定是否需打开客房留言信号灯
B.
客房钥匙由问讯处负责分发、保管，因此，分拣的邮件、信函可直接转交给客人
C.
若一周内仍查不到收件人，则将该邮件、信函退邮局处理
D.
总台一般不接受挂号信和包裹的寄发
【简答题】n.威望,威信
【简答题】__________vt. 使偏离, 脱离 vi. 违背,偏离 n. 叛离者,偏差, 不正常的人或物 adj. 离经叛道的 2. __________ vt. 排除;妨碍;阻止 3. __________ n. 总理, 首相 adj. 第一的, 首位的, 最初的 4. vt. 支持;拥护;维护 5. n. 声望;名望;威信
【简答题】威望,n.
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