百氏饮料公司创立于1989年,最早由等五个年轻人创立,从事纯净水的生产和销售。创业伊始,等与公司的每个员工都保持一种很深的交情,甚至同住同吃同玩,大家都感觉得到,公司就是一个大家庭,凝聚力很强。这时期的公司采用了直线职能制组织架构模式,使公司在创业初期得到快速稳定的发展。 12年间,五位创始人使公司从一个投资不足百万的乡镇小企业发展成食品工业龙头企业。职工人数由创业初的几十人发展到上千人,产品也由单一的纯净水扩展到奶制品、茶饮料、膨化食品、糕点等众多食品领域,销售区域扩展至全国范围,成为全国知名品牌。虽然百氏在不断地成长壮大,但日益感到原有的管理模式显得力不从心。 一方面,随着员工人数的增加,不可能再与公司的每一个员工同吃同住,原来的领导方式发生了变化,起不到原有的作用。为了满足管理上的需要,公司逐步在原有机构下层层设置了众多分支机构,管理层次也不断增加,总公司就有三级,各分公司/车间又各有三级以上的管理层,最多的达到七级;职能部门还存在重叠设置,如总公司有人力资源部,而下属公司也相应设立人力资源部门。这一切管理变化,在最初的略有成效外,很快被发现使得公司效率低下,管理混乱。 另一方面,为了完成销售任务,分公司都喜欢把精力放在乳酸奶这些好卖的产品上,其他如茶饮料那些不太成熟的产品就没人下功夫,这对新产品成熟非常不利。更糟糕的是,由于生产部门只对质量和成本负责,销售部门只对销售额和费用负责,各部门都不承担利润责任,其结果就变成了整个集团只有一个人对利润负责。 面对公司存在的种种问题,有些迷茫了。 请回答下列问题: 1、产生所面临问题的最重要原因是什么?他现在急需做什么工作? 2、说明管理层次与管理幅度之间的关系,分析案例中导致管理层次过多的原因? 3、直线职能制组织形式为什么是有效的,而后来却不适应了?你认为该公司现阶段应该采用什么样的组织结构形式并说明理由?