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【简答题】
肾小__________上皮,胃肠道是_________上皮,呼吸道是__________上皮,皮肤表面、口腔、食道是__________上皮,膀胱、输尿__________上皮。
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举一反三
【单选题】牙齿的分类方法有
A.
根据牙在口腔内存在时间长短分为乳牙和恒牙
B.
根据牙与口角的关系分为前牙和后牙
C.
恒牙根据牙的形态和功能不同分为切牙、尖牙、前磨牙和磨牙
D.
乳牙根据牙的形态和功能不同分为乳切牙、乳尖牙和乳磨牙
E.
以上都是
【简答题】租船经纪人 2 、国际多式联运 3 、大陆桥运输 4 、货运代理服务 5 、国际多式联运经营人 6 、国际航空快递 7 、 班机运输 8、国际货运代理
【多选题】投诉处理中充分道歉的含义包括( )。
A.
让顾客知道你已经了解网点服务方面的问题。
B.
学会道歉的4种表达方式：不好意思!抱歉月}常抱歉!对不起!请您原谅!
C.
让客户知道他已经了解他的问题。
D.
边听边记录可以使他感觉被重视;可以用精练和准确的语言重复和总结;应该用笔记本进行记录。
E.
不要责怪出现错误的同事。更加不要责怪公司规章制度。
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