要在客户心目中留下好的第一印象,问候和欢迎客户是必须的。您是爱民4S店中一名优秀的服务专员,某日下午, 带着爱到4S店(事先已预约过了)。 以下哪项问候方式是最标准的? ( )
A.
先生下午好。我叫XXX,我今天是您的服务顾问。我知道你今天带车来这里是做 3,000 公里的检查,是吗?
B.
先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫XXX,我今天是您的服务专员。我知道你今天带车来这里是做 3,000 公里的检查,是吗?
C.
先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫XXX,我今天是您的服务专员。
D.
先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫XXX,我知道你今天带车来这里是做 3,000 公里的检查,是吗?