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【单选题】
要在客户心目中留下好的第一印象,问候和欢迎客户是必须的。您是爱民4S店中一名优秀的服务专员,某日下午, 带着爱到4S店(事先已预约过了)。 以下哪项问候方式是最标准的? ( )
A.
先生下午好。我叫XXX,我今天是您的服务顾问。我知道你今天带车来这里是做 3,000 公里的检查,是吗?
B.
先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫XXX,我今天是您的服务专员。我知道你今天带车来这里是做 3,000 公里的检查,是吗?
C.
先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫XXX,我今天是您的服务专员。
D.
先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫XXX,我知道你今天带车来这里是做 3,000 公里的检查,是吗?
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参考答案:
举一反三
【单选题】对单纯疱疹病毒的描述正确的是()
A.
嗜神经的RNA病毒
B.
嗜神经的DNA病毒
C.
非嗜神经的RNA病毒
D.
非嗜神经的DNA病毒
E.
Ⅰ型为DNA病毒Ⅱ型为RNA病毒
【单选题】( )是影响库存现金的主要因素
A.
现金收支规律
B.
证券回购协议
C.
后勤保障条件
D.
商业银行内部管理
【多选题】( )是影响库存现金的主要因素
A.
现金收支规律
B.
营业网点多少
C.
后勤保障条件
D.
商业银行内部管理
【单选题】某项研究探讨演讲者的幽默与学生对数学概念理解之间的关系,所采取的研究方法是( )。
A.
个案研究
B.
实验法
C.
测验法
D.
相关法
【单选题】若基本放大电路中,电压放大器的空载时指( )。
A.
Rc=0
B.
RL=0
C.
Rc=RL
D.
RL=∞
【单选题】病人张某,男50岁,因哮喘发作去医院就诊,医嘱:氨茶碱0.25g加入25%葡萄糖20ml静脉推注,护士在操作中下列哪个错误
A.
穿刺部位的肢体下垫小枕
B.
在穿刺部位上方约6cm处扎止血带
C.
消毒皮肤范围直径在5cm以上
D.
针头斜面向上
E.
进针角度大于30度
【单选题】我觉得,有理想的人才会敬业。
A.
非常不同意
B.
不太同意
C.
不确定
D.
基本同意
E.
非常同意
【单选题】高血压脑出血患者的发病诱因不包括
A.
睡眠过多
B.
情绪激动
C.
重体力劳动
D.
用力排便
E.
剧烈咳嗽
【单选题】病人张某,男,50岁。因哮喘发作去医院就诊。医嘱:氨茶碱0.25g加入25%葡萄糖20ml静脉推注,护士在操作中下列错误的是
A.
穿刺部位的肢体下垫小枕
B.
在穿刺部位上方约6cm处扎止血带
C.
消毒皮肤范围直径在5cm以上
D.
针头斜面向上
E.
进针角度大于35度
【简答题】在附近 ad.
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