【简答题】题目题干见第8题。将第8题中第三空的答案填入此题。
【简答题】题目题干见第1题。将第1题中第二空的答案填入此题。
【单选题】根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指( )。
【简答题】题目题干见第4题。将第4题中第四空的答案填入此题。
【简答题】题目题干见第4题。将第4题中第三空的答案填入此题。
【单选题】根据质量特性和顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是( )
【简答题】题目题干见第1题。将第1题中第三空的答案填入此题。
【简答题】题目题干见第4题。将第4题中第二空的答案填入此题。
【简答题】题目题干见第8题。将第8题中第二空的答案填入此题。