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【多选题】
某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打电话向该电信企业进行了投诉。人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。案例背景中服务过程的相关数据处理涉及该企业电信运营支撑系统的()子系统。
A.
营业
B.
计费
C.
网络管理
D.
客户服务
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参考答案:
举一反三
【单选题】晶体生长的主要方式是
A.
枝晶生长
B.
均匀长大
C.
均匀长大和枝晶长大同等重要
D.
其它方式成长
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【单选题】已知0.1mol/L 一元弱酸HR溶液的pH=5.0,则0.1mol/LNaR溶液的pH是:
A.
9
B.
10
C.
11
D.
12
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【单选题】晶体生长的主要方式是
A.
枝晶生长
B.
均匀长大
C.
其它方式成长
D.
均匀长大和枝晶长大同样重要
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【单选题】晶体生长的主要方式是
A.
均匀长大和枝晶长大同样重要
B.
其它方式成长
C.
枝晶生长
D.
均匀长大
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【单选题】脂肪变性最常见于
A.
心
B.
肝
C.
脾
D.
肾
E.
脑
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【单选题】晶体生长的主要方式是
A.
均匀长大
B.
枝晶生长
C.
均匀长大和枝晶长大同样重要
D.
其它方式成长
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【单选题】晶体生长的主要方式是
A.
均匀长大和枝晶长大同样重要
B.
其它方式成长
C.
枝晶生长
D.
均匀长大
E.
螺旋长大
F.
台阶式长大
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【单选题】已知0.1mol/L一元弱酸HR溶液的pH=5.0,则0.1mol/L NaR溶液的pH是( )
A.
9.0
B.
10.0
C.
11.0
D.
12.0
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【单选题】已知0.1mol/L一元弱酸HR溶液的pH=5.0,则0.1mol/LNaR溶液的的pH为( )。
A.
9
B.
10
C.
11
D.
12
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【单选题】已知0.1mol/L一元弱酸HR溶液的PH=5.0,则0.1mol/LNaR溶液的PH为( )
A.
9
B.
10
C.
11
D.
12
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A.
枝晶生长
B.
均匀长大
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A.
9
B.
10
C.
11
D.
12
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【单选题】晶体生长的主要方式是
A.
枝晶生长
B.
均匀长大
C.
其它方式成长
D.
均匀长大和枝晶长大同样重要
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均匀长大和枝晶长大同样重要
B.
其它方式成长
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枝晶生长
D.
均匀长大
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A.
心
B.
肝
C.
脾
D.
肾
E.
脑
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A.
均匀长大
B.
枝晶生长
C.
均匀长大和枝晶长大同样重要
D.
其它方式成长
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A.
均匀长大和枝晶长大同样重要
B.
其它方式成长
C.
枝晶生长
D.
均匀长大
E.
螺旋长大
F.
台阶式长大
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【单选题】已知0.1mol/L一元弱酸HR溶液的pH=5.0,则0.1mol/L NaR溶液的pH是( )
A.
9.0
B.
10.0
C.
11.0
D.
12.0
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【单选题】已知0.1mol/L一元弱酸HR溶液的pH=5.0,则0.1mol/LNaR溶液的的pH为( )。
A.
9
B.
10
C.
11
D.
12
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【单选题】已知0.1mol/L一元弱酸HR溶液的PH=5.0,则0.1mol/LNaR溶液的PH为( )
A.
9
B.
10
C.
11
D.
12
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