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【单选题】
1926 年科学家们建立起了描述微观粒子运动状态的新的物理学理论体系，即（）。A.
矩阵力学
B.
统计力学
C.
量子力学
D.
相对论力学
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】四冲程汽油机，作功开始，缸内气体的压力和温度一般达到
A.
3~5MPa2200~2800K
B.
600~1500KPa600~800K
C.
15~22MPa4000~5200K
D.
9~10MPa，3200~4000K
【单选题】— you ever to Zhangjiajie? —Yes.I went there last summer.
A.
Do; go
B.
Have; been
C.
Have; gone
D.
Did; go
【多选题】作为一名优秀的客户服务人员,只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧,才能在处理客户投诉的过程中得心应手。处理客户投诉的具体技巧有( )。
A.
让客户发泄
B.
委婉否认法
C.
主动解决问题，承认错误
D.
转移法
【单选题】四冲程汽油机,作功开始,缸内气体的压力和温度一般达到( )。
A.
3-5MPa,2200-2800K
B.
600-1 500kPa.600-800K
C.
15-22MPa,4000~5200K
D.
9-10MPa.3200-4000K
【单选题】Last summer. I ________ in the lake and played on the beach.
A.
swim
B.
swam
C.
will swim
【单选题】I went to Shanghai last summer.I ____ lots of delicious food.
A.
ate
B.
eat
C.
eats
D.
eating
【单选题】—Haven’t you been to Beijing before? — . I went there last summer.
A.
Yes, I have
B.
Yes, I haven’t
C.
No, I have
D.
No, I haven’t
【多选题】作为一名优秀的客户服务人员,只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧,才能在处理客户投诉的过程中得心应手。处理客户投诉的具体技巧有哪些?( )
A.
让客户发泄
B.
委婉否定法
C.
主动解决问题,承认错误
D.
转移法
【多选题】作为一名优秀的客户服务人员,只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧,才能在处理客户投诉的过程中得心应手。处理客户投诉的具体技巧有哪些?
A.
让客户发泄
B.
委婉否认法
C.
主动解决问题，承认错误
D.
转移法
【简答题】passer-by #5 (female Caucasian) ... I was ___________ stage 4 ___________ last summer. Just last summer. ...
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