自我测试:识别顾客 企业家最重要的活动之一是识别其顾客。下面是五种基本类型的顾客(A)到(E)以及每种顾客的描述(a)到(o)。找出人们使用新型商品的顺序并按从1(早期使用者)到5(晚期使用者)的顺序进行排列。然后将描述内容与顾客类型匹配,将1放在早期使用者的描述后,依次类推,是后将5放在晚期使用者的描述后(每种类型的顾客有三条描述)。 A.早期使用者 B.早期大多数 C.落后者 D.革新者 E.晚期使用者 a.继承财产的高收入者 b.未来取向 c.收入低于平均水平的工薪阶层 d.现在(安全)取向 e.收入来自薪酬和投资的高收入者 f.高级专业人员,包括商人和金融家 g.现在取向 h.平均收入水平的工薪阶层 i.中层管理人员和中型企业业主 j.收入高于平均水平的工薪阶层 k.现在取向,但担心时间的冲击 l.无技术的劳工 m.技术工人 n.小型企业业主;非管理职员和工会管理人员 o.传统取向,生活在过去的人