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【单选题】
（）是把思维方向逆转，让思维向对立面的方向发展，从问题相反或表面上看似不可能并存的两条思路去寻找解决问题的办法。A.
逆向思维
B.
想象思维
C.
发散思维
D.
收敛思维
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举一反三
【单选题】患儿女,出生10小时,剧烈哭闹时口唇发绀,胸骨左缘第3~4肋间闻及全收缩期杂音,肺动脉瓣听诊区第2心音亢进,诊断为至间隔缺损,家长情绪紧张、焦虑, 此时应重点了解的是
A.
家长对治疗是否有信心
B.
家庭经济状况
C.
家庭居住环境
D.
家长的文化程度
E.
家长对本病的认识程度
【单选题】患儿,女,出生10小时,剧烈哭闹时口唇发绀,肋骨左缘第3-4肋间闻及全收缩期杂音,肺动脉瓣听诊区第二心音亢进。诊断为室间隔缺损,家长情绪紧张,焦虑,此时应重点了解的是
A.
家庭居住环境
B.
家庭经济状况
C.
家长对本病的认识程度
D.
家长的文化程度
E.
家长对治疗是否有信心
【单选题】患儿女,出生10小时,剧烈哭闹时口唇发绀,肋骨左缘第3~ 4肋间闻及全收缩期杂音,肺动脉瓣听诊区第2心音亢进,诊断为室间隔缺损,家长情绪焦虑、紧张,此时应重点了解的是
A.
家庭居住环境
B.
家庭经济状况
C.
家长对本病的认识程度
D.
家长的文化程度
E.
家长对治疗是否有信心
【单选题】患儿,女,出生10小时。剧烈哭闹时口唇发绀,肋骨左缘第3-4肋间闻及全收缩期杂音,肺动脉瓣听诊区第2心音亢进,诊断为室间隔缺损,家长情绪紧张、焦虑,此时应重点了解的是
A.
家庭居住环境
B.
家庭经济状况
C.
家长对本病的认识程度
D.
家长的文化程度
E.
家长对治疗是否有信心
【单选题】患儿,女,出生10小时。剧烈哭闹时口唇发绀,肋骨左缘第3~4肋间闻及全收缩期杂音,肺动脉瓣听诊区第2心音亢进,诊断为室间隔缺损。家长情绪紧张焦虑,此时应重点了解的是
A.
家庭居住环境
B.
家庭经济情况
C.
家长对本病的认识程度
D.
家长的文化程度
E.
家长对治疗是否有信
【简答题】服务交互产出模型中，可见要素包括____ A无生命环境 B接触员工 C接受服务的顾客 D在场的其他顾客
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