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【单选题】
凝胶样基质的组成成分是
A.
胶原
B.
弹性蛋白
C.
纤连蛋白
D.
层粘连蛋白
E.
糖胺聚糖和蛋白聚糖
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参考答案：
举一反三
【单选题】人民解放军攻克敌人重点设防的大城市的开始,揭开了解放战争战略决战的序幕的是( )。
A.
济南战役
B.
孟良崮战役
C.
平津战役
D.
辽沈战役
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【简答题】客人投诉服务质量。
查看完整题目与答案
【单选题】药品经营企业的客户向企业的质量投诉包括()和服务质量投诉
A.
药品效果投诉
B.
药品质量投诉
C.
药品价格投诉
D.
人员投诉
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【多选题】《公路工程国内招标文件范本》共分三卷，下列所述不属于第一卷的有( )。
A.
投标邀请格式
B.
投标人须知
C.
投标书及投标担保格式
D.
投标书附表格式
E.
合同协议书格式
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【多选题】客人投诉一般涉及()
A.
对服务态度的投诉;
B.
对服务质量的投诉;
C.
对设备设施的投诉
D.
对异常事件的投诉。
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【判断题】连串反应中,最快的一步对过程总速率的影响最大。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】目前，C2M模式主要应用于制造业，具体应用的产品领域在逐步扩大，其中已经具有一定发展雏形和规模的主要包括哪两大行业( )
A.
服装
B.
食品
C.
汽车
D.
日用品
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【单选题】在工作场合应注意的事件中,下列何者为「非」?
A.
绝不纵容自己、同事、部属和公司出现骚扰和歧视之事件。
B.
在公司内部发布公文或讨论工作事项的电子邮件时，所编写的文件内容必须谨慎处理避免伤害性或尴尬性的字眼，避免因为不当措辞而引来的误会与他人的攻击。
C.
必须谨防将办公室资源挪为私用，轻微一点会引人猜疑，严重的话就是窃盗行为。
D.
提升个人的工作能力，得看所受顾之公司是否愿意培植员工。
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【多选题】饭店客房部经常会由于客房服务员的素质低和服务质量差而遭到客人投诉,这种常见情况包括()
A.
客房清洁标
B.
客房服务员不一视同仁,不礼貌
C.
服务员动用客人物品
D.
客人休息时受到噪音干扰
查看完整题目与答案
【多选题】饭店客房部经常会由于客房服务员的素质低和服务质量差而遭到客人投诉,这种常见情况包括(
A.
客房清洁卫生不达标
B.
客房服务员不一视同仁,不礼貌
C.
服务员动用客人物品
D.
客人休息时受到噪音干扰
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C.
平津战役
D.
辽沈战役
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【简答题】客人投诉服务质量。
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【单选题】药品经营企业的客户向企业的质量投诉包括()和服务质量投诉
A.
药品效果投诉
B.
药品质量投诉
C.
药品价格投诉
D.
人员投诉
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【多选题】《公路工程国内招标文件范本》共分三卷，下列所述不属于第一卷的有( )。
A.
投标邀请格式
B.
投标人须知
C.
投标书及投标担保格式
D.
投标书附表格式
E.
合同协议书格式
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【多选题】客人投诉一般涉及()
A.
对服务态度的投诉;
B.
对服务质量的投诉;
C.
对设备设施的投诉
D.
对异常事件的投诉。
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A.
正确
B.
错误
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【多选题】目前，C2M模式主要应用于制造业，具体应用的产品领域在逐步扩大，其中已经具有一定发展雏形和规模的主要包括哪两大行业( )
A.
服装
B.
食品
C.
汽车
D.
日用品
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【单选题】在工作场合应注意的事件中,下列何者为「非」?
A.
绝不纵容自己、同事、部属和公司出现骚扰和歧视之事件。
B.
在公司内部发布公文或讨论工作事项的电子邮件时，所编写的文件内容必须谨慎处理避免伤害性或尴尬性的字眼，避免因为不当措辞而引来的误会与他人的攻击。
C.
必须谨防将办公室资源挪为私用，轻微一点会引人猜疑，严重的话就是窃盗行为。
D.
提升个人的工作能力，得看所受顾之公司是否愿意培植员工。
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【多选题】饭店客房部经常会由于客房服务员的素质低和服务质量差而遭到客人投诉,这种常见情况包括()
A.
客房清洁标
B.
客房服务员不一视同仁,不礼貌
C.
服务员动用客人物品
D.
客人休息时受到噪音干扰
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【多选题】饭店客房部经常会由于客房服务员的素质低和服务质量差而遭到客人投诉,这种常见情况包括(
A.
客房清洁卫生不达标
B.
客房服务员不一视同仁,不礼貌
C.
服务员动用客人物品
D.
客人休息时受到噪音干扰
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知识点：
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