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【单选题】
建立顾客档案，应充分利用各种顾客信息来源(顾客、政府和商业机构)，收集有价值的顾客信息，但要注意保证档案信息的质量。这说明客户档案建立需要坚持（    ）
A.
价值性和优化性
B.
适用性和及时性
C.
主动性和计划性
D.
完整性和一致性
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参考答案：
举一反三
【单选题】客房销售工作的沟通、协调主要内容不包括( )。
A.
共同决定年度营业收入分配办法
B.
磋商年度客房销售预算
C.
发生超额预订时的磋商
D.
接受营销部转来的订房资料
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【简答题】对于护理心理学这门课程,你有哪些建议或期待?
查看完整题目与答案
【判断题】风险是损失发生的不确定性,是对潜在的、未来可能发生损害的一种度量。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】理解性倾听是( )在倾听行为技能的培养目标。
A.
小班
B.
中班
C.
大班
D.
学前班
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【单选题】前厅部协助营销部开展客房销售工作的沟通、协调主要内容不包括( )
A.
共同决定年度营业收入分配办法
B.
磋商年度客房销售预算
C.
发生超额预订时的磋商
D.
接受营销部转来的订房资料
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【判断题】风险是损失发生的不确定性，是对潜在的、未来可能发生损害的一种度量。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】房屋设备设施的接管验收不仅包括对新建房附属设备的 ,而且包括对维修后设备的 以及委托加工或购置的更新设备的 。验收后的设备基础资料要保管好。
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【单选题】理解性倾听是（）在倾听行为技能的培养目标。
A.
托儿所
B.
小班
C.
中班
D.
大班
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【单选题】理解性倾听是( )在倾听行为技能的培养目标。 A.小班 B.中班 C. D.
A.
小班
B.
中班
C.
大班
D.
学前班
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【判断题】对于可行权条件为规定业绩的股份支付,应当在可行权日根据最可能的业绩结果预计等待期的长度。( )
A.
正确
B.
错误
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A.
共同决定年度营业收入分配办法
B.
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D.
接受营销部转来的订房资料
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【判断题】风险是损失发生的不确定性,是对潜在的、未来可能发生损害的一种度量。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】理解性倾听是( )在倾听行为技能的培养目标。
A.
小班
B.
中班
C.
大班
D.
学前班
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【单选题】前厅部协助营销部开展客房销售工作的沟通、协调主要内容不包括( )
A.
共同决定年度营业收入分配办法
B.
磋商年度客房销售预算
C.
发生超额预订时的磋商
D.
接受营销部转来的订房资料
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【判断题】风险是损失发生的不确定性，是对潜在的、未来可能发生损害的一种度量。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】房屋设备设施的接管验收不仅包括对新建房附属设备的 ,而且包括对维修后设备的 以及委托加工或购置的更新设备的 。验收后的设备基础资料要保管好。
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【单选题】理解性倾听是（）在倾听行为技能的培养目标。
A.
托儿所
B.
小班
C.
中班
D.
大班
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【单选题】理解性倾听是( )在倾听行为技能的培养目标。 A.小班 B.中班 C. D.
A.
小班
B.
中班
C.
大班
D.
学前班
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【判断题】对于可行权条件为规定业绩的股份支付,应当在可行权日根据最可能的业绩结果预计等待期的长度。( )
A.
正确
B.
错误
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知识点：
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