某公司销售主管对下属说:“你下班前到我办公室来一趟,我想就你的工作表现和你谈一下,也算是年终的考评。”等这句话很长时间了,因为公司业务发生了重大改变,自己的工作也有所调整,因此他很想与主管讨论一下,可否根据自己工作的变化重新制定新的考评标准。此外,他对考评结果也有一些担心,因为他认为自己在上一年中的工作表现不是太好。 下班前,在主管的办公室,对说:“我已经填好了你的考评表,你不用看了,我在你所有的方面了优,签上名吧!今年大家都得了优,因为这个月大家加班加点把订单都赶出来了——这批订单对公司实在太重要了。所以我没有什么可多说的了,继续好好干吧,我会给你加工资的。” 看过考评表后签了字,他可以看出主管确实很忙。所以他觉得自己还是离开为好,可是,当离开主管的办公室时,还是有一种强烈的失落和无助感一“又重复进行了一次无效的交流”。 请结合本案例,说明各级主管作为考评者,应当采取哪些有效的措施和方法,来提高绩效反馈面谈的质量?