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【单选题】
女性的最佳生育年龄为A.
18
B.
20
C.
25
D.
35
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举一反三
【简答题】应答礼仪的语言表达要求语气婉转、（）、语调柔和、（）。
【多选题】制定工程项目计划的主要步骤有( )。
A.
将工程项目目标分解为子目标
B.
清晰地定义工程项目目标
C.
确定相关各方协调和沟通的方式
D.
按工程项目范围详细划分为各个工作包
E.
确定质量检查和评审的关键点及质量检查、评审安排
【多选题】下列有关工程项目阶段的表述中正确的是( )。
A.
工程项目实施阶段的主要任务是将“蓝图”变成工程项目实体，实现投资决策意图
B.
工程项目竣工验收阶段应完成工程项目的联动试车、试生产、竣工验收
C.
工程项目实施阶段工作量不大，但却十分重要
D.
工程项目策划和决策阶段的主要工作包括工程项目的初步设计和施工图设计、签订工程承包合同
E.
每一个工程项目阶段通常都包括一件以上事先定义好的工作成果
【多选题】业主对工程项目管理的特点是由业主在工程项目中的特殊地位决定的，主要有( )。
A.
业主对工程项目的管理代表了投资主体对项目的要求
B.
由承包方委托，经双方协商后实施
C.
业主是对工程项目进行全面管理的中心
D.
业主自主对建设项目进行计划、协调、组织和协调
E.
从管理方式上看，在项目建设过程中业主对工程项目的管理大都采用间接而非直接方式
【多选题】应答礼仪要求()
A.
应答客人询问时，要站立说话。
B.
交谈过程中，应面带微笑。
C.
应答过程中，可以继续手中的其他工作。
D.
可以借助手势沟通以加深理解。
E.
语言表达要语气婉转，口齿清晰。
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