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举一反三
【单选题】CRM是基于管理学、信息系统软件和互联网的，以有组织的方法帮助企业进行客户关系生命管理的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（ ）是正确的
A.
CRM 以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户
B.
实施CRM要求企业固化业务流程，面向全体客户采取统一的策略
C.
CRM 注重提高客户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力
D.
吸引新客户比留住老客户能够获取更大利润是CRM的核心理念
【多选题】根据《药品管理法》，在我国必须遵守该法的活动有
A.
销售境外生产的药品
B.
医疗机构使用药品
C.
进行药物非临床研究
D.
个体培育中药材
E.
个体诊所使用急救药品
【单选题】Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想。ERP系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。由此可见，ERP的应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化，适应竞争日益激烈的市场要求，它的导入，已经成为大势所趋。 这段文字主要告诉...
A.
实现客户或供应商信息共享和直接的数据交换
B.
使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战
C.
它的导入，已经成为大势所趋
D.
体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想。
【简答题】社会责任营销除了关注企业的利润和顾客的需求之外，还特别强调（ ）。
【单选题】犯罪未遂与犯罪中止区别的关键在于
A.
犯罪是否进入实行阶段
B.
犯罪是否达到预期目的
C.
犯罪停止是否由于犯罪分子意志以外的原因
D.
犯罪是否停止在实行行为完毕之后
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