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【单选题】
根据服务利润链理论,服务企业获利能力的强弱主要是由( )决定的。
A.
顾客满意度
B.
顾客忠诚度
C.
员工满意度
D.
员工忠诚度
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参考答案:
举一反三
【单选题】下列四组数码中,可能为二进制数的是( )。
A.
10086
B.
10010
C.
12345
D.
95338
【多选题】统计资料手工汇总的方法有()
A.
直接观察法
B.
画记法
C.
过录法
D.
折叠法
E.
计算机汇总法
【单选题】肩部肌肉萎缩、关节脱位、腋神经麻痹肩部形态应当是()
A.
方肩
B.
翼状肩
C.
肩胛高耸
D.
锁骨外端凸起并有弹性活动
E.
肱骨结节间沟触及肌腱滑动弹跳
【判断题】对联通分量个数的估计可以利用随机化方法。
A.
正确
B.
错误
【单选题】患者男,25岁,骑车时摔倒,右肩部外伤,于医院就诊。患者肩部疼痛、畸形、活动受限,就诊时患者以左手扶持患肢前臂,头倾向右侧。查体:肩部失去圆钝平滑的曲线轮廓,患肩呈弹性固定状态位于外展约30°位。试图任何方向的活动都可引起疼痛加重。该可能的诊断是()
A.
肩锁关节脱位
B.
肩关节脱位
C.
肱骨近端骨折
D.
锁骨骨折
E.
肩胛骨骨折
【单选题】肩锁关节脱位肩部形态应当是()
A.
方肩
B.
翼状肩
C.
肩胛高耸
D.
锁骨外端凸起并有弹性活动
E.
肱骨结节间沟触及肌腱滑动弹跳
【简答题】人事统计资料的汇总方法有两类,一是手工汇总,一是划记汇总。 ( )
【单选题】肩部肌肉萎缩、关节脱位、腋神经麻痹肩部形态是( )。
A.
锁骨外端凸起并有弹性活动
B.
方肩
C.
肩胛高耸
D.
翼状肩
E.
肱骨结节间沟触及肌腱滑动弹跳
【单选题】肩锁关节脱位肩部形态是()。
A.
锁骨外端凸起并有弹性活动
B.
方肩
C.
肩胛高耸
D.
翼状肩
E.
肱骨结节间沟触及肌腱滑动弹跳
【简答题】色彩中含灰的量越大,色饱和度就越( )。
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