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【单选题】
客户流失企业原因中,居于首要位置的是
A.
内部员工跳槽
B.
产品质量
C.
服务质量
D.
缺乏创新
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参考答案:
举一反三
【判断题】文件对象的tell()方法用来返回文件指针的当前位置。
A.
正确
B.
错误
【多选题】语言基本技能包括( )
A.
语言速度节奏的快慢
B.
语言音量的大小变化
C.
语言力度的强弱变化
D.
语言力度的强弱变化
【简答题】工作间断时,工作班人员应从工作现场撤出,所有安全措施(),工作票仍由()执存,间断后继续工作,无需通过()。
【多选题】在文献检索中区分同名作者可以根据
A.
不同机构
B.
不同学科领域
C.
不同年龄
D.
不同性别
【判断题】工作间断时,工作班人员应从工作现场撤出,所有安全措施保持不动,工作票收回。
A.
正确
B.
错误
【判断题】文件对象的 tell() 方法用来返回文件指针的当前位置。
A.
正确
B.
错误
【判断题】语言技能包括听、说、读、写四项语言基本技能。
A.
正确
B.
错误
【多选题】语言基本技能包括()。
A.
语言速度节奏的快慢
B.
语言音量的大小变化
C.
语言力度的强弱变化
D.
语言音调的高低变化
【判断题】工作间断时,工作人员应从工作现场撤出,所有安全措施保持不动,工作票由工作许可人执存。(  )
A.
正确
B.
错误
【单选题】工作间断时,工作班人员应从工作现场撤出,所有安全措施保持不动,工作票仍由工作负责人执存,间断后继续工作,()通过工作许可人。
A.
无需
B.
必须
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