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【单选题】
下列措施中， 不是减少病毒的传染和造成的损失的好办法。A.
重要的文件要及时、定期备份，使备份能反映出系统的最新状态
B.
外来的文件要经过病毒检测才能使用，不要使用盗版软件
C.
不与外界进行任何交流，所有软件都自行开发
D.
定期用抗病毒软件对系统进行查毒、杀毒
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举一反三
【多选题】给客户传达利益信息时要注意的事项有哪些?
A.
记得提到所有的利益
B.
客户已知的利益也应该说出来
C.
用客户听得懂的语言说
D.
有建设性、有把握
E.
创造一个和谐轻松的气氛
【单选题】INVINCIBLE: CONQUER ：：
A.
irresistible：rebuke
B.
impeccable：err
C.
impregnable：defy
D.
invulnerable：injure
E.
exculpable：deviate
【单选题】PHLEGMATIC: PERTURB ：：
A.
ineffable：ignore
B.
greedy：goad
C.
invincible：subdue
D.
peaceful：mollify
E.
bewildered：illuminate
【单选题】ARTLESS: GUILE ::
A.
moribund : amicability
B.
philistine: sophistication
C.
invincible : enmity
D.
dedicated : cunning
E.
mighty : weakness
【简答题】给客户传达利益信息时有哪些注意的事项
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