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【单选题】
在处理客户的投诉时,掌握客户投诉的原则是非常必要的,因此客户投诉处理的重点是
A.
积极面对
B.
迅速处理
C.
以诚相待
D.
换位思考
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参考答案:
举一反三
【单选题】Listen to the news and tell which section does it belong to.
A.
Sports Section
B.
Political News
C.
International News
D.
Entertainment Section
【判断题】三网合一中的三网指的是通信网络、计算机网络和有线电视网络。
A.
正确
B.
错误
【单选题】对粗大而笨重工件的加工,为了使安装稳定可靠,通常采用()的安装方法。
A.
一夹一顶
B.
两顶尖
【判断题】为了使安装稳定可靠,通常采用一夹一 顶的安装方法
A.
正确
B.
错误
【单选题】层状血栓又称为
A.
混合血栓
B.
白色血栓
C.
透明血栓
D.
赘生物
E.
红色血栓
【简答题】计算机的三网融合指的是电信网、有线电视网和( )网络等。
【多选题】可以做为产品成本计算对象,即生产费用的归属对象的可以是产品的()
A.
品种
B.
批别
C.
种类
D.
步骤
【判断题】大众熟悉的三大类网络和“三网融合”中的三网是相同的,指的是电信网络、有线电视网和计算机网络,其中发展最快的并起到核心作用的是电信网络。
A.
正确
B.
错误
【单选题】有如下结构体类型和变量的定义,在C语法中如下赋值错误的是()。 struct info{ int no; double ave; char gender; char name[10]; }stu;
A.
stu.no=1000;
B.
stu.ave=1.5;
C.
stu.gender='f';
D.
stu.name="zhangsan";
【简答题】Reading comprehension. A. Entertainment News In this section all kinds of news about movies, songs and pop stars are available (可找到的). B. Advertisement Section Here are advertisements of different pro...
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