张护士是一名刚入职的护士,在她进入普外科第次独立值夜班的时候,遇到了很多问题:小张16:00接班,病区有30名住院患者,其中当天术后5人,还有1人在手术室进行阑尾切除术。刚刚接完班,有1名胆囊炎患者前来办理住院手续,此时,阑尾炎切除术后患者,还有1名术后患者家属来找小张帮助查看明天的处置。小张还要准备20:00的常规静脉输液,还要进行晚间护理......于是,张护士请求手术室人员将阑尾炎术后患者先送回病房,想接完新住院患者、给术后患者看完次日处置后再去接阑尾炎患者,当即遭到手术室人员的拒绝。假如你是张护士,最先处理的事情应该是 :