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【多选题】
电话接待过程中,销售顾问应该做到哪些注意事项?A.
语速音量适中
B.
使用微笑发音
C.
说话内容从对方立场出发
D.
全神贯注，用心倾听
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】某企业生产甲产品耗用A材料，甲产品期初在产品60件，本期完工产品1000件，期末在产品100件。生产产品所用原材料在生产开始时一次性投入，甲产品的原材料消耗定额为每件3千克，原材料的计划单价为每千克10元。原材料限额领料单中载明的本期已实际领料数量2500千克，车间期初余料为50千克，期末余料为20千克。要求：确定材料脱离定额差异。
A.
+2510千克
B.
-2510千克
C.
+6400元
D.
-6400元
【简答题】自然界中存在两种电荷,也即 电荷和 电荷。 2、电荷之间存在相互作用,同种电荷相互 ,异种电荷相互 。
【判断题】波士顿矩阵,又称四象限分析法,是把企业经营的全部产品或业务的组合作为一个整体,分析企业相关业务之间现金流的平衡问题,从而找出企业资源的产生单位或最佳使用单位的方法。
A.
正确
B.
错误
【简答题】下图为吞噬细胞杀灭病菌的示意图，请回答： (1)这种吞噬作用与细胞膜的______有密切关系，对病菌的这种吞噬清除作用属于______免疫。 (2)有些毒性很强的细菌，经过上述过程还不能被清除，只是暴露出这种病原体特有的抗原，传递给T细胞或______，使之增殖、分化成_______。 (3)当细菌在体液中活动时，会被相应的______消灭；当该菌体进入人体细胞内部时，则被相应的_____消灭。以...
【简答题】带电物体具有______轻小物体的性质．自然界中存在着两种电荷：______电荷和______电荷，电荷间作用规律是：同种电荷互相______，异种电荷互相______．
【简答题】自然界中存在的最小电荷是 和 所带的电荷。我们把这个最小的电荷叫做 电荷。
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