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【单选题】
下列说法错误的是:A.
在火车站滞留的旅客和长途汽车上的旅客最常出现的症状是，因长时间寒冷、疲劳、饥饿而引起的体温过低。
B.
冬季穿鞋，要选材质通气性好的，因为脚在出汗以后，易于生冻疮。
C.
对手上长冻疮的部位，可以用高温导热物体烫，这样能促进血液循环，好得更快。
D.
发现体温过低要及时处理，防止身体热量进一步散发，置身室内，避风。
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反馈参考答案：
举一反三
【多选题】投诉处理的基本要求是：
A.
投(申)诉处理人员应以事实为依据，以法律为准绳，尽职尽责，积极配合，不得以任何理由推托或延迟回复时限。
B.
投诉工单内容主要包括投(申)诉人姓名.联系电话.事项.相关要求.投(申)诉日期，以及被投(申)诉的业务.内容及单位。
C.
严格按照投(申)诉受理.派单.归属地分公司核查处理.工单跟踪及回访等流程进行处理。
D.
对投诉客户应尽量回复。投(申)诉问题处理完毕后，处理工单应填写处理意见.回复时间及回复人姓名。
E.
各级分公司客户服务部要积极协助业务部门处理投(申)诉，对暂时不能在处理时限内解决的投(申)诉问题，要给客户明确的解决时限。
【简答题】药物相互作用是双向的，既可能产生对患者有益的结果，使疗效协同或毒性降低，也可能产生对患者有害的结果，使疗效降低毒性和毒性增强，有时会带来严重后果，甚至危及生命。 一下联合用药的事例中，药物相互作用致使毒性增强的是A、阿托品联用吗啡 B、铁剂联用维生素C C、山莨菪碱联用 D、阿托品联用普萘洛尔 E、普萘洛尔联用硝酸酯类 纳洛酮或纳屈酮能够用于解救吗啡中毒的机制是A、协同作用 B、敏感化作用 ...
【单选题】甲、乙两个国有企业出资设立丙有限责任公司。下列关于丙有限责任公司组织机构的表述中，不符合公司法律制度规定的是（ ）。
A.
丙公司监事会成员中应当有公司股东代表
B.
丙公司董事会成员中应当有公司职工代表
C.
丙公司董事长须由国有资产监督管理机构从董事会成员中指定
D.
丙公司监事会主席由全体监事过半数选举产生
【单选题】根据《公司法》规定,下列关于有限责任公司组织机构表述正确的是( )。
A.
一人有限责任公司不设股东会
B.
股东人数少或规模小的有限责任公司可不设监事
C.
国有独资公司的董事长选举产生
D.
国有独资公司董事会成员中可以没有职工代表
【单选题】下列哪项不属于钣喷服务流程中跟踪环节的流程目标
A.
对回访时间进行合理安排，并确认回访内容和方式
B.
认真调查用户及车辆的维修历史，以提供个性化的用户关怀
C.
对每次回访进行详细记录，特别是不满意的用户需详细记录其偏好，以保证下一次让 用户满意的服务质量
D.
服务顾问的表现是客户能够满意的关键，应由服务顾问亲自对用户进行回访
【多选题】下列关于有限责任公司设立、组织机构及公司章程的说法中，正确的有（ ）
A.
所有一人有限责任公司均可以再投资设立新的一人有限责任公司
B.
设立董事会的，其成员为3-13人
C.
股东人数不超过50
D.
公司章程应由全体股东共同制定
E.
有限责任公司均应当设立监事会
【单选题】(组合型选择题) 以下关于有限责任公司设立条件说法正确的有（ ）。 Ⅰ.设立有限责任公司必须有公司住所 Ⅱ.设立有限责任公司必须有符合公司章程规定的全体股东认缴的出资额 Ⅲ.有限责任公司的大股东可以单独制定公司章程 Ⅳ.设立有限责任公司必须有公司名称以及符合要求的组织机构
A.
Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
B.
Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
【多选题】关于钣喷服务流程跟踪环节说法正确的是?
A.
跟踪服务的意义并不在于对钣喷服务顾问及相关人员工作的考核
B.
跟踪工作可以及时发现经销商工作中的问题并搜集用户的意见及建议
C.
客户关系专员需要在交车后 24 小时内根据用户偏好制定回访计划
D.
回访内容需要客户关系专员记录在 DMS 系统中
【单选题】甲、乙两个国有企业出资设立丙有限责任公司。下列关于丙有限责任公司组织机构的表述中，不符合公司法律制度规定的是( )。
A.
丙公司监事会成员中应当有公司股东代表
B.
丙公司董事会成员中应当有公司职工代表
C.
丙公司董事长须由国有监督管理机构从董事会成员中指定
D.
丙公司监事会主席由全体监事过半选举产生
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