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【单选题】
电话礼仪要求,接听电话铃响不超过
A.
1声响
B.
2声响
C.
3声响
D.
4声响
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参考答案：
举一反三
【简答题】麦当劳营销策略麦当劳是通过如下途径建立自己的核心竞争优势的。重文化－金色的拱门麦当劳金色的拱门允诺：每个餐厅的菜单基本相同，而且“质量超群，服务优良，清洁卫生，货真价实”。它的产品、加工和烹制程序乃至厨房布置，都是标准化的，严格控制。品质第一麦当劳重视品质的精神，在每一家餐厅开业之前便可一见。首先是在当地建立生产、供应、运输等一系列的网路系统，以确保餐厅得到高品质的原料供应。同时麦当劳食品必须经过...
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【单选题】财产清查是指通过货币资金、实物资产和往来款项等财产物资进行盘点或核对,确定其实存数,查明( )是否相符的一种专门方法
A.
账账
B.
账表
C.
账实
D.
账证
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【单选题】要让十六进制数B2与二进制数10110011相等,其十六进制数还需要增加:
A.
-1
B.
0
C.
+1
D.
+2
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【多选题】物业房屋及设施设备维修保养的主要内容包括( )。
A.
对房屋及设施设备进行定期检查、维护、清洁和润滑
B.
损耗或故障的维修
C.
必要情况下的专业测试
D.
无法修理或无修理价值是的更新改造
E.
物业保值的评估
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【单选题】我国财产保险中占比最大的业务是
A.
机动车辆保险
B.
家庭财产保险
C.
责任保险
D.
货物运输险
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【多选题】下面属于物业设备维护保养方式的是( )。
A.
清洁，紧固
B.
润滑，调整
C.
外观表面检查
D.
更换零件
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【单选题】茶艺馆经理主管茶艺馆的日常运营。其主要职责是()。1安排员工班次,核准考勤表2经常检查茶艺馆内的清洁卫生、员工个人卫生、服务台卫生,以确保宾客饮食安全3定期对员工进行培训,确保茶艺馆服务标准得以贯彻执行4与宾客保持良好关系,协助营业推广,反映宾客的意见和要求,以便提高服务质量5签署领货单及申请计划,督促及提醒员工遵守茶艺馆的规章制度并做好物品的保管6抓成本控制,严格堵塞偷拿、浪费等漏洞7填写工作日...
A.
①②③④⑤⑥⑦⑧⑨
B.
①②③⑦⑧⑨
C.
④⑤⑥⑦⑧⑨
D.
①②③④⑤⑥
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【判断题】财产清查是指通过对货币资金、实物资产和往来款项的盘点或核对，确定实存数，查明其实存数与账存数是否相符的一种专门方法。( )
A.
正确
B.
错误
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【多选题】物业清洁保养的检查有
A.
员工自查
B.
领班作业检查
C.
主管巡查
D.
部门经理抽查
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【简答题】给定资料 1．在生活压力下，很多上班族既担心收入增长的速度赶不上经济发展的速度，又纠结于行业收入有别，自己“被平均”、“”。收入差距拉大，越来越成为人们的一种现实焦虑。 来自安徽农村的王素芬是苏南一家电子装配制造企业的产业工人，这两年，公司连续加 薪，月工资从1500多元涨到了2000多元，但最忙的时候，每天加班加点工作，月收入也只有2500多元。而根据最新公布的数据，2013年一季度，江苏...
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A.
账账
B.
账表
C.
账实
D.
账证
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A.
-1
B.
0
C.
+1
D.
+2
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A.
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B.
损耗或故障的维修
C.
必要情况下的专业测试
D.
无法修理或无修理价值是的更新改造
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物业保值的评估
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C.
责任保险
D.
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A.
清洁，紧固
B.
润滑，调整
C.
外观表面检查
D.
更换零件
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A.
①②③④⑤⑥⑦⑧⑨
B.
①②③⑦⑧⑨
C.
④⑤⑥⑦⑧⑨
D.
①②③④⑤⑥
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【判断题】财产清查是指通过对货币资金、实物资产和往来款项的盘点或核对，确定实存数，查明其实存数与账存数是否相符的一种专门方法。( )
A.
正确
B.
错误
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A.
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B.
领班作业检查
C.
主管巡查
D.
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