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【单选题】
电话礼仪不包括:A.
您好，请问有什么需要帮助的吗？
B.
电话响第四声接听
C.
如需对方等待，需说“对不起，需等候”
D.
等待对挂电话
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举一反三
【简答题】1921年1月成立于北京的( )是文学革命后出现的第一个新文学社团。
【多选题】下列项目中，不属于终止经营的有 ()。
A.
甲公司在全国拥有500家规模相同的零售门店，甲公司决定将其位于某市的8家零售门店中的一家门店出售，并于2017年10月27日与乙公司正式签订了转让协议
B.
乙集团拥有一家经营药品批发业务的子公司A公司，药品批发构成乙集团的一项独立的主要业务，且A公司在全国多个城市设立了营业网点。由于经营不善，乙集团决定停止A公司的所有业务。至2017年10月27 日，已处置了A公司所有存货并辞退了所有员工，但仍有一些债权等待收回，部分营业网点门店的租约尚未到期，仍需支付租金费用
C.
丙集团正在关闭其主要从事放贷业务的子公司B公司，自2017年2月1日起，B公司不再贷出新的款项，但仍会继续收回未结贷款的本金和利息，直到原设定的贷款期结束
D.
丁公司决定关闭从事工程承包业务的W分部，要求W分部在完成现有承包合同后不再承接新的承包合同
【简答题】1921年1月成立于( )的( )是文学革命后出现的第一个新文学社团。
【多选题】在Excel 2010中如何修改已创建图表的图表类型( )
A.
单击“图表工具”下的“设计”选项卡，再单击“图表类型”命令
B.
单击“图表工具”下的“布局”选项卡，再单击“图表类型”命令
C.
单击“图表工具”下的“格式”选项卡，再单击“图表类型”命令
D.
选中图表,单击鼠标右键，执行“更改图表类型”命令
【简答题】1921年1月成立于（）的（）是文学革命后出现的第一个新文学社团。
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