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【单选题】
“管理的最大敌人就是自己”,这句俗语说明了CRM流程的贯彻和实施需要注意
A.
提高企业管理层对客户流程的重视
B.
加强培训,使员工对客户流程形成共识
C.
克服管理陋习的惯性
D.
CRM流程的贯彻和实施需要领导的支持
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参考答案:
举一反三
【单选题】\t证券公司经营融资融券业务时,选择客户的具体标准有()。\tⅠ.从事证券交易时间:要求客户在申请开展融资融券业务的证券公司所属营业部开设普通证券账户并从事交易满半年以上\tⅡ.账户状态:客户开户手续齐全、资料完备,资金账户与证券账户对应关系清晰,交易结算状态正常\tⅢ.信誉状况:客户信誉良好,无重大违约记录\tⅣ.资产状况:具有符合要求的担保品和较强的还款能力
A.
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.
Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.
Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
【多选题】以下不属于B2C模式的有( )
A.
亚马逊网上书店
B.
团购网站
C.
易趣网
D.
中国政府采购网
【多选题】证券公司经营融资融券业务时,选择客户的具体标准为( )。
A.
从事证券交易时间:要求客户在申请开展融资融券业务的证券公司所属营业部及与本公司具有控制关系的其他证券公司营业部开设普通证券账户并从事交易的时间连续计算满半年以上
B.
账户状态:客户开户手续齐全、资料完备,资金账户与证券账户对应关系清晰,交易结算状态正常
C.
信誉状况:客户信誉良好,无重大违约记录
D.
资产状况:具有符合要求的担保品和较强的还款能力
【多选题】客户的选择标准一般主要包括( )。
A.
从事证券交易的时间:要求客户在申请开展融资融券业务的证券公司所属营业部开设普通证券账户并从事交易满1年以上
B.
账户状态:客户开户手续齐全、资料完备,资金账户与证券账户对应关系清晰, 交易结算状态正常
C.
投资风格及业绩:投资风格稳健,无重大失误和损失,有一定的风险承受能力
D.
资产状况:具有符合要求的担保品和较强的还款能力
【多选题】脂肪存储在身体的哪些部位?( )
A.
皮下组织
B.
内脏器官的周围
C.
腹部网膜
D.
关节处
【多选题】证券公司应当按《办法》规定的有关条件和征信的要求制定选择客户的具体标准。一般主要包括( )。
A.
客户在申请开展融资融券业务的证券公司所属营业部开设普通证券账户并从事交易满半年以上
B.
客户开户手续齐全、资料完备,资金账户与证券账户对应关系清晰,交易结算状态正常
C.
客户信誉良好,无重大违约记录
D.
具有符合要求的担保品和较强的还款能力
E.
非证券公司股东或者关联人
【单选题】以下不属于团购网站特征的是 ( )
A.
成交数量无限制
B.
价格折扣低
C.
有时间限制
D.
多为小额支付
【单选题】一个国家的自然资源不包括下面( )
A.
地形
B.
气候
C.
水力
D.
城市化
【多选题】下列表述中,符合个人独资企业和合伙企业纳税规定的有( )。
A.
个人独资企业和合伙企业每一个纳税年度发生的广告费和业务宣传费,不超过当年销售(营业)收入15%的部分可以据实扣除,超过部分可不得向以后纳税年度结转
B.
个人以独资企业和合伙企业的形式开办两个或两个以上的企业,应分别按每个企业的应纳税所得额计算缴纳各自的所得税税额
C.
个人独资企业发生的业务招待费支出,按照发生额的60%扣除,但最高不得超过当年销售(营业)收入的5‰
D.
实行查账征税方式的个人独资企业和合伙企业改为核定征收以后,在原征税方式下认定的年度经营亏损未弥补完的部分,不得再继续弥补
E.
个人独资企业的坏账准备,准予扣除
【多选题】客户的选择标准一般主要包括( ).(1分)
A.
从事证券交易的时间:要求客户在申请开展融资融券业务的证券公司所属营业部开设普通证券账户并从事交易满1年以上
B.
账户状态:客户开户手续齐全、资料完备,资金账户与证券账户对应关系清晰,交易结算状态正常
C.
投资风格及业绩:投资风格稳健,无重大失误和损失,有一定的风险承受能力
D.
资产状况:具有符合要求的担保品和较强的还款能力
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