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【单选题】
（ ）第一个提出了CRM。A.
IBM
B.
Gartner Group
C.
波士顿 Hurwitz Group
D.
NCR
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举一反三
【简答题】半导体发光二极管的工作原理是（），而激光二极管的工作原理是（）。
【简答题】简述发光二极管的工作原理？
【单选题】在2012年10月23日开幕的中国进出口商品交易会上，欧美市场的玩具订单比以往减少了40%。造成玩具制造企业困境的原因是
A.
欧债危机影响，欧美市场萎缩
B.
产业转移加大，运输成本提高
C.
生产污染严重，企业大量关闭
D.
技术更新缓慢，产品成本上升
【简答题】玩具制造商
【单选题】四环素类抗生素能和金属离子形成红色配位化合物的依据为
A.
分子结构中具有二甲氨基
B.
分子结构中具有酚羟基和烯醇基
C.
分子结构中具有酰胺基
D.
分子结构中具有四骈苯环
E.
分子结构中具有叔氨基
【简答题】The way language teachers teach in the classroom is to some extent influenced by the way they (l) languages.
【单选题】四环素类抗生素药物能和金属离子形成红色配位化合物的依据为
A.
分子结构中具有二甲氨基
B.
分子结构中具有酚羟基和烯醇基
C.
分子结构中具有酰胺基
D.
分子结构中具有四骈苯环
E.
分子结构中具有叔氨基
【单选题】北京一家玩具制造商于8月10日有一笔到期的应付账款，原材料供应商7月底已经提前通知，希望这家玩具制造商按时付款，但是该制造商发现企业缺乏偿付能力，那么这个时候该制造商面临的风险是（ ）
A.
货币风险
B.
经济风险
C.
关系风险
D.
经营风险
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