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【多选题】
为建立良好的协作关系，导游服务集体应遵循的原则有（ ）。
A.
切忌本位主义，主动争取各方的配合
B.
主动沟通，达成一致意见
C.
尊重各方的权限和利益，做到平等对待
D.
坦诚相见，建立亲密关系
E.
勇担责任，切忌相互推诿、指责
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参考答案：
举一反三
【单选题】下面是某商场营业员对顾客的问询,你觉得哪一句最能让顾客接受?( )
A.
你要什么？
B.
你要干什么？
C.
你要买什么？
D.
请问你要看点什么？
查看完整题目与答案
【单选题】下面是某商场营业员正确顾客的问询,最能让顾客接受的是( )
A.
你要什么
B.
你要干什么
C.
你要买什么
D.
你要看点什么
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【单选题】遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额()的违
A.
。
B.
5%
C.
10%
D.
15%
E.
20%
查看完整题目与答案
【简答题】在制单与报价中服务顾问应针对维修工单详细描述每个维修项目工时价格、备件价格及所有维修项目总价格并清楚标明预计（）；
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【多选题】研究报告的结构包含哪些内容?
A.
研究目的与意义
B.
研究方法与步骤
C.
研究结果
D.
研究问题与结论
E.
参考资料
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【单选题】下面是某商场营业员对顾客的问询,哪一句最能让顾客接受?( )
A.
你要什么？
B.
你要干什么？
C.
你要买什么？
D.
您要看点什么？
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【单选题】设计通行能力是指在( )的道路、交通、管控及环境条件下,条件基本一致的一条车道或特定横断面上,在所选用的设计服务水平下,特定时段内所能通过标准车的最大小时流率。
A.
基准
B.
实际
C.
预计
D.
实际或预计
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【单选题】( )是指教师在备课的基础上,根据课程标准和教材,结合有关理论和实际,向其他教师或教研人员阐述教学思路和教学设计。
A.
备课
B.
上课
C.
说课
D.
评课
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【单选题】下面是某商场营业员对顾客的问询,哪一句最能让顾客接受?
A.
您要什么？
B.
您要干什么？
C.
您要买什么？
D.
您要看点什么？
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【单选题】下面是某商场营业员对顾客的问询,哪一句最能让顾客接受?
A.
你要什么？
B.
你要干什么？
C.
你要买什么？
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你要看点什么？
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【单选题】下面是某商场营业员对顾客的问询,你觉得哪一句最能让顾客接受?( )
A.
你要什么？
B.
你要干什么？
C.
你要买什么？
D.
请问你要看点什么？
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【单选题】下面是某商场营业员正确顾客的问询,最能让顾客接受的是( )
A.
你要什么
B.
你要干什么
C.
你要买什么
D.
你要看点什么
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【单选题】遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额()的违
A.
。
B.
5%
C.
10%
D.
15%
E.
20%
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【简答题】在制单与报价中服务顾问应针对维修工单详细描述每个维修项目工时价格、备件价格及所有维修项目总价格并清楚标明预计（）；
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【多选题】研究报告的结构包含哪些内容?
A.
研究目的与意义
B.
研究方法与步骤
C.
研究结果
D.
研究问题与结论
E.
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【单选题】下面是某商场营业员对顾客的问询,哪一句最能让顾客接受?( )
A.
你要什么？
B.
你要干什么？
C.
你要买什么？
D.
您要看点什么？
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【单选题】设计通行能力是指在( )的道路、交通、管控及环境条件下,条件基本一致的一条车道或特定横断面上,在所选用的设计服务水平下,特定时段内所能通过标准车的最大小时流率。
A.
基准
B.
实际
C.
预计
D.
实际或预计
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【单选题】( )是指教师在备课的基础上,根据课程标准和教材,结合有关理论和实际,向其他教师或教研人员阐述教学思路和教学设计。
A.
备课
B.
上课
C.
说课
D.
评课
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【单选题】下面是某商场营业员对顾客的问询,哪一句最能让顾客接受?
A.
您要什么？
B.
您要干什么？
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您要买什么？
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您要看点什么？
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【单选题】下面是某商场营业员对顾客的问询,哪一句最能让顾客接受?
A.
你要什么？
B.
你要干什么？
C.
你要买什么？
D.
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知识点：
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