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【单选题】
关于围生期的概念下列描述正确的是A.
围绕分娩前后1以内的阶段
B.
从妊娠满28产后1
C.
从妊娠满20产后4
D.
从妊娠满28产后4
E.
从妊娠满28产后3
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举一反三
【单选题】电池在下列三种情况下放电，电压分别为：A、电流i→0，（V 0 ）；B、一定大小电流，（V i ）；C、短路i→∞，（V ∞ ）。这三种电压的关系：（）
A.
A
B.
B
C.
C
D.
D
【多选题】95518客服代表主要提供客户电话受理服务，主要服务职责包括：（）
A.
接受和解答客户对该服务的咨询；
B.
调度外部服务人员为客户提供服务；
C.
受理客户代驾服务需求，记录代驾相关信息；
D.
通过系统跟踪整个代驾服务过程，确保代驾服务及时到达；
E.
服务结束后，对办理情况进行客户
【多选题】如何完善第三方支付平台的监督管理（）
A.
建立安全可靠的客户结算资金管理机制
B.
增强第三方支付服务组织交易系统的安全性
C.
建立高效的第三方支付服务的组织监督体系
D.
建立健全第三方支付服务组织法律制度
【简答题】如何完善第三方支付平台的监管
【单选题】电池在下列三种情况下放电，电压分别为：A电流i→0，（V 0 ）；B一定大小电流，（V i ）；C短路i→∞，（V ∞ ）。这三种电压的关系：（）。
A.
V 0 〈V i 〈V ∞
B.
V 0 〉V i 〉V ∞
C.
V 0 =V i 〈V ∞
D.
V 0 =V i 〉V ∞
【多选题】集团公司客户服务部是全国客户投（申）诉的管理部门。其主要职责是（）
A.
根据集团公司发展战略，负责制定客户投（申）诉管理规范，指导、监督检查省级分公司及相关运营机构的执行情况并实施考核。
B.
负责组织处理国家行业主管部门以及社会相关机构转办的客户申诉。
C.
负责受理升级投诉，包括客户来访接待处理工作。
D.
负责申诉和升级投诉的工单派发、监控、统计及分析，提出服务工作改进要求。
E.
负责对升级投诉进行回访。
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